淘宝破损补寄怎么操作？如何开通？

2022-07-21|10:19|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：1042

所谓的淘宝破损补寄服务，指的就是商家对已卖出商品的签收状态作出承诺，如果商品寄出了后有破损的情况，那么是需要去重新补寄一份的。各位商家知道如何去开通淘宝破损补寄服务吗?

淘宝破损补寄怎么操作.jpg

买家在购买了支持破损补寄服务的商品时，就可享受卖家提供的破损补寄服务。到买家签收商品后发现破损，可在约定时间内向卖家提出补寄申请，并且提供三张不同角度可证明商品破损的图片，卖家应无条件同意补寄1次;若卖家设置了补寄物流费由卖家承担，则买家可享受补寄包邮;若补寄后的商品仍出现破损，则卖买家可享受退货退款服务。

开通的方法如下：

1、输入淘宝账号，登录到淘宝系统工作后台，点击右上角卖家中心按钮，如图。

2、页面跳转后，点击左侧商家服务中的消费者权益保障按钮，如图。

3、点击消费者服务保障，如图。

4、找到破损补寄服务，点击加入按钮，如图。

5、页面跳转后，通过管理按钮可以增添享受破损补寄服务的商品，如图。

作为淘宝商家，如果您店铺卖的商品属于易损物品，那么还是建议您去开通淘宝破损补寄的服务哦，这样消费者们才会放心的在您店铺里面消费，而以上就是开通的方法了。