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流失竞店是不是刷单造成的？如何才能避免流失竞店？

2022-12-07|14:17|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：9073

如今淘宝店铺数量很多，各个店铺之间存在很大的竞争力，很多人在经营淘宝店铺的过程中，经常都会听到流失竞店，对于刚接触的朋友，并不清楚代表的意思是什么，也不知道碰到之后应该怎么去处理才好。那么流失竞店是不是刷单造成的？如何才能避免流失竞店？

流失竞店是不是刷单造成的

很多买家在逛淘宝的时候，往往看中一件商品后，会多家店铺进行比较，他们除了比较价格外，还会比较每个店铺的客服服务态度，好评率等东西，所以有时候，你店铺的客服没有到位，那么这个客户就会发生流失竞店的情况。

所以总结下来，流失竞店就是原本在你店铺浏览选择的客户，却因为和你竞争的店铺的某个推广页面或者链接吸引了他，让他去竞争对手的店铺浏览选择，甚至在最后可能直接在对手店铺完成交易。

如何才能避免流失竞店

我们通过数据流失客功能可以清晰地看出，有多少人访问了这个宝贝，然后当天购买此款宝贝的买家人数，当天在店内购买同类商品的买家人数，当天购买非同类产品的买家人数。

根据这些数据，可以继续去深入分析从这个报表流失的消费群购买了哪些产品，将这些有问题的产品，跟这些顾客最终购买的产品进行比较，从而可以看到这个宝贝和同行宝贝的优劣因素的对比，分析此宝贝到底是价格问题，宝贝的功能问题，图片问题，或是活动的问题。

把这些主要因素都列出来，然后再去逐个的优化。通过把同类的商品销售排行榜前10名的宝贝拿过来，用相关的因素进行对比的，这样方式效率会低于现在的方式，所以这个客户流失分析功能出来后，直接提高了效率。

总的来说，我们只能做好自己的店铺基础了，其他都是无法避免的，该来的还是会来，市场竞争激烈，打价格战太累，没有最好只有更好，知道自己和竞对的差异，然后去调整策略，这样才能得到客户。

如果在经营店铺的过程中，想要避免出现流失竞店的情况，应该做到上面说的这几个要点。然后合理运用到店铺之中，使得一切都能在自己可以控制的范围之中，避免造成更大的损失。同时还要做好推广工作，利用直通车等方式，有效提高产品的曝光度和转化率。

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