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淘宝回馈群是做什么的？怎么发挥淘宝群的优势？

2022-02-25 | 11:27 | 发布在分类 / 开网店 | 阅读：409

淘宝商家在经营店铺的时候，普遍会遇到类似新品搜不到、没有流量的问题，又或者是活动促销设置以及功能设置等问题。本篇文章要讲的是，淘宝回馈群是干什么的?

淘宝回馈群是针对老客户创建的福利群，目的是为了维护老客户，不定期的给老客户回馈福利和优惠。

怎么发挥淘宝群的优势?

店铺淘宝群的转化率都能够达到30%以上，一方面能够帮助我们维护店铺的粉丝，另一方面也方便我们进行老顾客的召回，提升老顾客的成交转化，在新品破零方面也给我们非常大的帮助。

从最开始的零门槛建群，到现在使用的要求也越来越高了。你现在还没有创建淘宝群，先看一下是否满足以下要求：

1、淘宝和天猫正常经营店铺:

2、店铺保持稳定持续经营(近30天内支付宝成交笔数≥30笔)

3、有一定的内容运营能力(新微淘商家层级≥)

满足要求之后，我们来看一下淘宝群的创建方法。打开一下卖家中心 - 自运营中心 –淘宝群。

点击右上角 “+”即可创建淘宝群

淘宝群创建成功之后，需要邀请买家进淘宝群。在前期淘宝的群成员比较少的时候我们可以把进群门槛设置的稍微低一些，比如关注店铺即可进群。如果店铺是一个老店，相对来说，老顾客有非常多的，可以快速引进老顾客进淘宝群的，这边你也可以设置需要在店铺成交多少钱才能进群。

最重要的是淘宝群创建成功之后，需要邀请买家进入淘宝群或者一定要装修到店铺首页或者宝贝详情页能够让买家看到进群的入口。邀请买家进群的方法如下：

1、邀请用户场景有2种：第一种淘内私域流量布点;第二种淘外(微信、微博)布点。

2、平台奖励场景：支付订单完成页、订单页、千牛客服定向邀约，仅对有活跃群的商家开放。

3、活跃群考核项：30天为一个周期，群成员、用户访问率、群内活跃度达到一定值。

4、淘内各个私域产品的添加群入口方式

装修到店铺首页或者详情页，只需要在装修店铺和装修宝贝详情的页面。把淘宝群模块直接拖到对应的位置。

综上所述，淘宝回馈群是淘宝商家为了维护店铺的老顾客而创建的群。在群里，淘宝商家会针对老客户，发放一些福利，或者做一些老顾客大回馈活动。