在淘宝大家购物的时候会买到自己不喜欢的商品，这个时候大家就会把商品给退货退款，但是退货是需要运费的，现在退货可以上门取件，淘宝退货上门取件要付运费吗?

一、淘宝退货上门取件要付运费吗?

淘宝退货上门取件是不需要付费的，只需要支付快递费就可以了。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定。如果要退的商品商家赠送了运费险的话，那么上门取件的运费也无需支付。退货成功后运费直接赔付给上门取件的快递。

二、运费谁来承担?

1、卖家：(1)一般来说，卖家比较受这种问题的困扰。

正常情况下，因为哪一方需要退货，运费应该由哪一方支付，但现在不是这样的。

我觉得都是钱的问题。

(2)当打包商品发生退货时，商家本身已经遭受了一次配送运费的损失。

试想，谁愿意承担另一个退货运费的损失。

(3)看似运费险解决了卖家的烦恼，其实这完全是个坑。

买家在购买商品时，同样的东西，同样的价格，有的必然比没有的更有吸引力，于是商家被迫参加计划。

但是，保险公司是来赚钱的。

当赔付金额超过保费，保险公司就不给你保险了。

所以商家虽然损失了退货运费，但损失的保费更多。

2、买方：

(1)卖方因质量问题承担运费。

如果你买的宝贝的店铺不承担全部邮费，建议你可以在后台向他申诉，淘宝小二会介入。

(2)七天无理由退货，七天内由卖家承担。

过了七天，就要看你指示货了。

淘宝退货上门取件不用额外付费，只需要支付正常的运费就可以了，现在大家在淘宝购物如果这个商品有运费险的话就不用承担运费，运费由快递公司承担。

淘宝好评怎么置顶？置顶规则是什么？

消费者在进行购物的时候基本上都有看评价的习惯，好评越多，对于转化率的提升越有利。如何把我们觉得还不错的评价进行置顶呢？下面幕思城小编为大家进行介绍。

一、淘宝怎么把好评置顶

第一步：先去找同行竞争对手的宝贝评价标签内容，然后用这些标签进行造句。但是注意，这里的造句并不是直接把这些词简单的组合在一起，而是选择3-5个标签结合你的宝贝进行造句。

第二步：刚开始的三天，先做10个左右评价，字数控制在200字左右，然后添加3-5张宝贝晒图。然后，在接下来的4天中，要做新评价20个左右，记得把做好的主要置顶评价点赞。

第三步：期间一定要去做补单，而且一定要引导真实买家去评价晒图。毕竟现在的买家大多都不会主动评价，所以我们可以利用好评返现进行对买家引导。

第四步：一定要对评价进行实时监控，一旦评价中出现灰色标签后，我们就要用人工回复评价把灰色标签评价顶掉，另外，我们还要对评价的买家账号有所要求。淘宝账号的支付宝一定要进行了实名认证，而且小号的好评率最好是100%，不要之前出现过差评的小号。还有一点，最好小号是天猫和淘宝的会员，这样的评价，一般淘宝抓取的置顶几率会高一点。

二、淘宝评价置顶规则有哪些

1、买家旺旺账号最好2钻且VIP等级4以上(等级越高越好)，另外最近30天没有购买过本品类的账号为最佳。

2、评价至少要300字以上，并且要有追评，追评文字最好200字以上。

3、评价需要有晒图5张以上。

4、我们的评价文字提到的维度标签越多，越容易置顶。

5、评价文字中如果对宝贝详情页中的属性进行使用体验说明会更容易置顶。

6、评价做完之后，多找人点击这一条评价，并点赞。注意一点，一次选3-5个去操作，这样的概率会特别的大。

7、买家账号所发出的好评率和收到的好评率，一定要在100%，发出好评就是给人家的好评，收到的好评就是卖家给予买家的好评的一个百分比。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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