天猫无忧购怎么设置？天猫无忧购有哪些特色？

天猫作为一个体量大的网上购物平台，汇聚了许多的买家卖家，也推出了许多的服务，比如就有天猫无忧购，那么你知道怎么去设置这个服务吗?今天我就来教教大家，不会的小伙伴看过来!

一、天猫无忧购怎么设置?

首先大家要打开天猫网页，登录天猫账号和密码，然后找到天猫售后。天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦，点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。

大家稍等一会，几分钟后就会接到快递公司电话，快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件，若购买运费险，则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用，仅限在线支付。

随后，在当天快递员上门将货物运走，并在系统录入了天猫退货订单编号，整个退货过程用时仅一个小时不到。天猫无忧购入口就在这里了哦。

二、天猫无忧购有哪些特色?

主要就是引入特色“保险 ” 解决行业售后痛点。为解决特定行业典型售后问题，“天猫无忧购”联手商家、保险公司、服务商，推出多个特色“保险”方案。用商业手段解决行业问题，为消费者利益“投保”。

“1年免费换碎屏”、“美妆60天过敏包退”、“纸尿裤宝宝60天红屁屁包退”……通过分析行业数据，“天猫无忧购”连同商家和保险公司推出了一系列独具特色的消费者权益保障方案。

持“上门取退”的城市从此前的北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市继续拓展至苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、郑州、西安、武汉、长沙等城市，累计已覆盖全国16个主流城市。另外，大件、重货上门取退也已在北京、上海、广州、深圳、杭州和南京六大城市中率先铺开。

上门取退覆盖的地区数量正在呈几何式增长，“到8月底，我们将覆盖网购热门top30的所有城市和地区。”

最后，还了解到，随着上门取退服务一同升级，还有运费险的赔付流程。在消费者一键呼唤快递员上门取退时，消费者可以在支付快递费用时用运费险直接抵扣运费，在商品重量不超过快递首重的情况下，消费者将可享受到“零运费”寄货的服务哦。

天猫无忧购是天猫官方推出的一项服务于顾客的产品，极大的便利了生活，有需求的可以开通这个服务，毕竟会让人很省心，今天的分享就到这里结束了，希望本篇文章能够对你有所帮助!

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