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    淘宝被虚假交易账户处罚影响有哪些?

    2023-01-11|14:06|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:76

    如果淘宝店铺出现了虚假交易得情形,自然也会受到平台给予的处罚,但是很多人还不知道这些处罚带来的影响会有哪些,我马上就来给各位分析。



    虚假交易账户处罚(非虚假交易商品降权)影响有两个:

    一、利益剥离:所涉及的订单已产生的销量做删除,并且屏蔽已产生的评价内容,评分不累计(不对商品和店铺降权,但销量删除会影响订单商品的排名)

    二、扣分:根据情节严重程度扣分,具体扣分以违规记录小二提醒为准

    同时,根据扣分情况还有别的影响:

    若一般违规扣2分:会限制参加官方营销活动90天。(具体参考各活动要求)

    若一般违规扣12分:店铺屏蔽7天,屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动90天。(具体参考各活动要求)

    若一般违规扣48分:屏蔽店铺28天,屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动730天(部分活动有特殊要求,具体以报名时提示为准)。

    若严重违规48分:店铺会在30天后永久冻结,无法再次开店

    特别提醒:72小时内为申诉期,申诉机会只有一次,72小时内申诉通过处罚对店铺没有任何影响,超时未申诉或申诉不成立处罚影响就会生效。

    与虚假交易相关的处置有4种:虚假交易(账户处罚、商品降权、警告)、淘宝网销量评价管理规则,主要区别是:根据违规的情节不同有不同的影响。

    交易维权怎么办?

    账号被虚假交易处罚,退款和售后还是正常受理,建议登录卖家中心“客户服务-退款管理”“客户服务-售后管理”进行查看,避免超时。

    如您还未真实发货(未点击发货按钮且未真实发货)的订单,请及时联系买家进行退款处理;

    如您还未点击发货按钮,但实际已经快递发货的交易,建议您及时联系快递公司追回包裹同时联系买家退款处理;

    如您已点击发货,但实际未发货的避免后续交易风险,建议可以尝试联系买家申请退款,您正在交易中(已点击发货且已真实发货)的订单,按照正常交易流程等待买家确认收货即可。



    怎么举报淘宝虚假交易?扣12分有什么影响?

    商家在淘宝开店,一定要遵守淘宝规则,如果出现违反平台规则的行为,就会导致店铺被平台处罚,进而会产生非常不利的影响。在所有的违规行为中,虚假交易是严厉禁止的,消费者发现商家有类似的行为,也可以进行投诉举报,那么怎么举报淘宝虚假交易?

    一、怎么举报淘宝虚假交易?

    1、进入淘宝举报中心首页,然后点击进入虚假交易的投诉入口;

    2、输入想要举报为虚假交易商品的详情页地址,然后点击页面的上的确认按钮;

    3、在跳转后的页面里,要根据实际情况提交准备好的举报材料,填写举报的描述内容,然后进行提交即可。

    向淘宝平台举报虚假交易,一定要有足够的证据,千万不要无中生有,否则淘宝是不会判断投诉成功的,毕竟平台不会随随便便的冤枉一个商家。

    二、扣12分有什么影响?

    1、 除了售假冒商品外,《淘宝规则》里规定的严重违规行为扣分满12分或者12分倍数之日起,会限制参加本自然年度内所有的营销活动。如果因出售假冒的商品被违规扣分达到了24分及以上的,将会永久限制参加营销活动。如果因为出售假冒商品被违规扣分达到12分以上及24分以下的,会限制参加本自然年度的所有营销活动。

    2、 因各种违规的行为被搜索全店屏蔽的淘宝卖家,在屏蔽期间内会被限制参加营销活动。

    3、 违规卖家不得存在《淘宝规则》中限制商家参加营销活动的其他情形。

    4、上述标准中,特殊的类目及淘宝特定官方营销活动另有规定的会遵从其规定。

    淘宝违规行为是一定要尽量避免的,虽然有时候不会被扣分,但是删除了商品,也会对店铺产生一定程度的不利影响,所以一定要注意。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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