淘宝天猫缺货退款有赔付吗?淘宝缺货赔付多少

2017淘宝天猫缺货退款有赔付吗?淘宝缺货赔付多少?淘宝缺货退款赔付流程?有不少买家小伙伴在淘宝上买东西的时候遇到过卖家缺货退款这件事情。于是就会来问hishop小编淘宝天猫缺货退款有赔付吗?淘宝缺货赔付多少?

在淘宝买东西，过了一周还不发货，着急去问客服，客服说很抱歉，买的宝贝已经没货了，让申请退款。那么淘宝缺货退款有赔付吗?怎么赔付?淘宝缺货退款赔偿方法有哪些，很多朋友都很担心这个问题，针对这个问题，小编今天就来告诉大家吧。

一、淘宝缺货退款有赔付吗

有的，买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

二、淘宝缺货退款赔付的方法有哪些

先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

2.找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

3.申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

4.退款成功后，在淘宝店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果淘宝卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

5.填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

宝贝描述用那种风格好！

淘宝店铺闲置很久了，现在又重新开起来是不是已经晚了？

淘宝电商教你如何选择靠谱的淘宝代运营公司？

更多资讯请关注幕 思 城。