淘宝上的异常评价通知是什么情况？不当评价有哪些？

 

 

淘宝上的异常评价通知是什么情况？

 

目前在淘宝中有一部分的买家经常会给出一些恶意的评价，在淘宝后台的大数据是会根据这个淘宝用户的数据，然后来对他给店铺中的评价做出分析。要是系统判定这个淘宝账户去给你的评价为恶意的评价的话，这样会直接将这个评价判定为异常评价，同时删除。这个时候，作为商家是可以不用去管这个评价了。

 

要是异常评价的通知不是一个差评，而是属于好评的话，说明你的这笔订单涉嫌了淘宝虚假交易或虚假评价。要是并没有做虚假交易的话，可以跟淘宝申诉，有一定的几率能申诉成功。如果不能申诉成功的话，这个也是没有办法的，不过这对于店铺里面的权重是没有多大的影响了。

 

不当评价有哪些？

 

1、通过中评、差评、负面评论等方式，而且拒绝与被评价人协商解决问题，然后对被评价人进行威胁、以及敲诈或提出不合理的要求了。

 

2、跟同行交易后给出中评、差评、负面评论等内容。

 

3、这个评价人以给予中评、差评、负面评论等这些方式谋取额外财物或其他不当利益了。

 

对于淘宝商家来说，运营店铺期间有收到异常评价的通知，其实只要有证据的情况下，就可以直接跟平台去申诉的。由于淘宝买家的评价，对店铺里面的运营会有很大的影响，因此在运营期间，需要特别注意跟买家做好沟通工作。