天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法，消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法，就消费者被减免的部分交易金额，商家并不能因此获得等值的现金收入，即由商家承担让利。为更贴合活动主旨，报名参加天猫新风尚活动的商家，店铺全店商品均须支持使用跨店满减。

跨店满减详细规则如下：

1、 跨店满减使用时间：2020年08月12日00:00:00-2020年08月14日23:59:59

2、活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。

3、商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满300元减30元)来作为天猫新风尚活动期间店铺优惠的实现条件(跨店满减使用类目具体点此查询 )，商家可根据所经营的一级类目按照页面要求设置满减门槛。

4、满减门槛为每满即减形式，即商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶。

5、用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时，订单总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应相同满减门槛的，即可进行抵扣使用。

6、为使消费者获得切实优惠，活动期间天猫可能会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，予以调整活动满减门槛，如因天猫原因变更满减门槛的，除另行与商家达成一致外，天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与商家自主选择适用的初始满减门槛下的实收款是一致的。

7、跨店满减支持单店铺和跨店铺满减，跨店铺满减场景下，将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额。

8、跨店满减优惠可与品类购物券、天猫购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，请商家注意让利幅度，消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如订单满足“跨店满减”和“品类购物券”使用条件则可继续叠加使用“跨店满减”和“品类购物券”。活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，同时可能新增可叠加的优惠类型，具体商品优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准。

9、若跨店满减优惠使用及优惠分摊后，合并支付订单中任何一个子订单计算跨店满减优惠之后若出现零或负数，跨店满减依然可继续使用，系统会按照子订单计算完其他优惠后剩余需实付金额做为优惠最大可用金额，直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元; 商家请注意遵循相关法律法规规定而可能因此产生的税费扣缴义务。

品质退款率多少会有影响？怎么计算？

其实在运营淘宝店铺的过程中，肯定也需要先去了解一下品质退款率为多少才会有影响呢?又该怎么去计算呢?我马上就来给各位卖家们详细的介绍一下。希望对各位有用。

质量退换率，多少质量退换率才算正常。

不同的行业类别有不同的退费率，提供好的产品和服务可以降低退费率。比如服装类的退换货率比较高。

通常情况下，退款申请是出于以下原因，将被纳入质量退款范围，具体如下:

1.退还运费;

2.收到的货物损坏;

3.发错漏货;

4.货物需要维修;

5.发票问题;

6.收到的货物与描述不符;

7.商品质量问题。

目前退换货率只是淘宝商家查询相关信息，与店铺的信用(信誉)没有直接关系。通过准确的数据分析，提醒卖家售后服务可以帮助卖家。

怎么计算?

简单的说，天猫品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。计算公式：店铺品质退款总笔数除以成交笔数，同时展示近28天和当前自然月累计的品质退款率

抽到合格品概率是0.99，那么n件中至少一件不合格概率大于0.999，则1-0.99^n>0.999 n>687.3，所以取n=684件。

1)如果买家中途修改退款原因，则会按照修改后的退款原因进行计算。

2)如果最后修改了为其他的原因是不算的;品质退款率过高会增加抽检的概率，抽检不合格淘宝宝贝会存在被删除下架或扣分的情况;直接申请质量问题是算入的，但是更改七天无理由和退运费物流问题还是不被算入的。

3)如退款买家撤销，只要原因不变仍计入;品质退款笔数按照退款发起的笔数来算，比如一个子订单产生了多笔品质原因的退款，则都会计入品质退款;申请质量问题并且同意退货，并退货成功是算进品质退款率的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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