淘宝超时揽件怎么处理？能退款吗？

平时淘宝购物下单之后，我们应该时不时的留意一下物流的状态，若是物流有异常，我们也可以尽快的发现。像提示超时揽件就是物流异常的其中一种状况，那超时揽件怎么处理?

淘宝揽收超时只能先联系卖家，如果一直得不到回复，应该申请延迟收货，如果在2天内还没有回复，就直接申请退款，淘宝会帮你处理退款的。

超时揽件需要大家认真对待，而物流一直是处于揽件状态也是得认真对待。如果长时间一直是包裹正在揽件状态，可以联系卖家核实情况，友好协商，询专问卖家是否缺属货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家，如果多方联系不上可以申请退款。

正在揽件既是卖家尚未发货，或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。

包裹正在揽件的原因可能是：

1、卖家通知了快递，快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午)

2、卖家尚未发货(有可能拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来)

若订单为【待发货】：

1、可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

2、若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请耐心等待;

3、还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。

若订单为【待收货】，建议点击【查看物流】：

1、若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下，或直接联系物流公司;

2、若一直未收到货，且联系不上卖家，可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。

淘宝超时揽件有可能是商品没有发出去，也有可能是商品已经发出，但是淘宝上没有物流信息显示，所以遇到此状况，买家一定要先主动联系卖家，看看是什么情况，之后在决定是否要退款。

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