淘宝签收了还能退货吗?多久确认收货?
2022-11-09|21:50|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:213
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为了能更好的做好淘宝店铺,也需要服务好店铺的各个方面,如果已经签收了,这种商品是否还能够退货呢?多久才需要确认收货呢?

淘宝签收后的东西可以申请退货。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
淘宝收货后怎么申请换货。
打开淘宝我的订单,点击待评价。
在待评价订单里,选择要换货的订单。
在交易成功页面,找到自助服务,点击换货问题。
在退换问题下,点击申请退款。
在选择服务下,点击我要退货退款。
填写退款的原因,在补充描述和凭证里面填写换货的尺寸,并点击提交。
多久确认收货?
1.淘宝的实物商品会在到达收货地址后7天内自动确认收货。
2.如果购买虚拟商品,自动充值,支付宝付款完成后系统会立即自动确认收货。
3.如果是自动发货,系统会在卖家发货24小时后自动确认收货。
4.在虚拟商品的情况下,系统会在卖家发货状态3天后自动确认收到部分类别的虚拟商品。
5.如果购买实物商品,如果物流方式是快递或者EMS,就不需要物流了。卖家发货状态10天后,系统会自动确认收货。
6.如果物流方式是平邮,系统会在卖家发货30天后自动确认。
7.如果购买海外直邮商品,系统会在“已发货”状态20天后自动确认收货。
对淘宝卖家来说,自然也需要做好包裹的发货,可是当消费者拿到了快递并且显示签收了,这种情况是否可以选择拒收呢?有哪些注意事项呢?
可以。拒收即可。
快递被拒收,拒收的包裹会被退回给发货人,应该在退货后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。
拒收后,在我的淘宝里,找到已买到宝贝,点击申请退款,并说明原因。因为是直接拒收,所以应该选择未收到物品。要在15天之内操作,如果过了15天,无论是否收到货,钱都会直接打给卖家。
如何拒收?
方法一:
1、如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。
2、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。
方法二:
1、在官网上查询你的快递所属的区域网点,找到联系方式,比如你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号,有需要让工作人员帮你查询,打通电话后说明你的情况,告诉你需要将快递退回再退款。
2、在物流显示快件已被卖家签收后,用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,逐步申请退款。
注意事项有哪些?
如果你退款的时候,快递已经在路上了,你就只能等他送达再退回去了,就像我前面跟你说的,在退款状态填上退货退款。如果卖家还没发货,那很好办,你就写没收到货仅退款,就可以了。
以前寄过来的快递超过3天没拿就会自动退回去,实际上有的快递是这样,有的不是,我有一个百世快递十天了都没寄回去,还是得自己去打电话问的。不然你想店主给你退款都是不可能的了。
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