在淘宝上每天下单的人非常多，特别是现在正处于双十一阶段，所以发货量更大了，有些淘宝店没有经历过这种大型活动，所以发货方面是有压力的，有时候会发错货，那么这时候买家要求退货的话是谁承担运费呢?

淘宝发错货退货谁承担运费?

卖家出邮费。

一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。

如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。

啥时由买家承担?

退货运费由买家承担的情况：

“办法”规定，网上购买的商品，消费者有权在7日内退货，且无需说明理由，但有一些特殊商品除外。

其中包括消费者定做的，鲜活易腐的，以及在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊等，还包括根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者在退货时，商品应当完好，商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担。

“办法”要求商家出售商品必须开具发票，还要求商家及其工作人员要对收集的消费者个人信息或商业秘密的数据信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性电子信息。

其实，不论是卖家还是买家，大家都有一个共识，那就是：卖家的商品出现的问题，由卖家承担退货运费;而因为买家盲目购买，自身原因想要退货的，应该有买家来承担退货运费。

但是，很多买家硬说商品质量有问题要求退货，卖家却不承认自己的商品有问题，这才容易产生纠纷。遇到退货的问题能不能有一个严格界定谁对谁错的界限，并且让这个界定更清晰、明朗，这才是解决退货运费的根本途径。

淘宝发错货的情况下产生的退货是由商家承担运费的，因为这属于淘宝商家这边的过错，如果商家不主动承担这个运费，买家是可以申请淘宝小二介入的，那么这时候小二也会要求商家承担退货的运费的。

开网店图片怎么弄，网店图片制作流程

店铺产品没有成为爆款，那么其余的努力都是白费。只有你自己的产品很多成为爆款，那么你的店铺才会有源源不断的流量，销量才会多。那么下面我就来讲一讲开网店图片怎么弄，下面是小编整理出来的网店图片制作流程

网店图片制作流程

一、3:4尺寸视频

你要知道，所有的图片，不管是哪个部分的，动态的永远比静态的强。而且动态的更加容易吸引消费人群，更加贴合实际一点。这是千古不变的定律，不要来反驳，而且视频的内容也不要太长，避免引起审美疲劳。如果视频太长，别人反而会有抵触感，不利于你的店铺成长，不利于销量增长。

二、3:4的主图5张

这样做的目的就是为了能够更好的分类解释产品。能够让顾客更好的对产品有一定的了解，增强一下印象。如果是非标类目，那么你就要多做一张800-1200的长图，更利于店铺销售。

三、买家秀

买家秀也是买家关注的一个重点，很多的买家都是看着别人的买家秀，来进行出单的。所以这一板块，你自己要重视起来，对你销售产品有很大的帮助。一些基本评价，你是要做的，千万不要一致1的好评，没有一点坏一点的情况。客户都不是傻子，别人也会看得出来，要尽量贴合实际一点，才是最好的。

四、800-800的主图一张

无论怎么样，你自己都要制作出一张点击率够高的图片出来，对你店铺是很有帮助的。别人也是会看你店铺成绩来进行评判的，所以显眼的主图，一定是要精心设计的。

五、800-800的白底图一张

这是一张手淘免费送的，白给的流量的，难道你还不要嘛。特别是小白商家，更要抓好这样免费的机会，获取所有可利用的东西，来提升店铺。

六、详情页

首先你自己要明白一个道理，现在的产品详情页打开率是非常的低了，做的太细致也没有用。不要把仅有的精力花在没用的地方上面，只要讲好活动，快递和一些注意事项就行了。

七、4张800-800的直通车创意图

这里只适用于中大型店铺，一些小店和新手吗，建议不要弄直通车，所以不开车的朋友可以跳过这点。其中包括主页装修，品牌文化，这些东西等你店铺到了五层级别，再来考虑这东西，而且还会需要大量的投钱。没有资金的，也可以忽略这点。

以上就是开网店图片怎么弄以及网店图片制作流程的分享，希望可以帮助到大家。

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