买家淘宝违规操作该怎么解决？账号冻结之后怎么解封？

 

买家收到淘宝违规提醒，淘宝买家违规了，首先，一定要明白并去查看自己违规的原因出在哪里，其次你可以打电话给淘宝客服咨询，跟客服说明你的实际情况。最后你要是有证据，可以向客服申诉。

 

温馨提醒:若是淘宝买家违规账号被封，想要再解封账号，是非常难的。所以，不管是淘宝买家还是卖家，遵守游戏规则是非常重要的。买家收到淘宝违规提醒怎么办?同时提醒大家以下两点：

 

第一，希望你以后不要乱拍东西，因为作为买家，如果不了解物品，或者购买信心不足的情况下，应该先咨询卖家。拍了又不买，这样很的时候很为难卖家，因为他有可能要为你留货。

 

 

第二，非实名认证买家，如2次或者多次成交不买，淘宝有权永久冻结账号，作为故意捣蛋处理。所以为了让自己减少麻烦，同时尊重卖家。先交流，确定购买后再拍下物品。

 

淘宝违规申诉有用吗？

 

作为买家：淘宝的客服力量是非常有限的。

 

1.需要充足的证据

 

比如：肯定是客户在购买的时候，出现了问题。底单一定要保留，底单。

 

卖家若被判定为虚假交易，在商家中心，体检中心，我的处罚里，提交相应凭证进行申诉。

 

申诉不成功的话只能等着扣分，我们什么都做不了，除非你能提供快递底单让快递盖章。

 

2.在某种程度上，维权困难，比如需要很多完整材料。

 

卖家遭遇违规维权申诉：

 

1.我保存单号，有聊天记录。找客服问不知道为什么被降权，咬死不承认有过违规交易。

 

2.然后客服给你个申诉入口 ，根据提示上传单号和聊天纪录的证据。

 

相对来说，卖家的维权并买家流程要正规很多。买家出现问题只能找淘宝客服，而卖家则可以通过维权入口，走官方程序。买家的话哪怕淘宝客服解决不了，只能找高级客服，而且处罚也只是警告。但是是假货情况就会很不一样，这只是针对虚假交易存在的问题。

 

如果大家因为违规导致自己的淘宝买家账号被封，想要解封自己账号，是非常难的。为了让自己减少麻烦，同时尊重卖家。先交流，确定购买后再拍下物品。不管是淘宝买家还是卖家，遵守游戏规则是非常重要的。