网店运营是非常重要的岗位，这个工作如果做的不错的话，整体的店铺水平都会得到提升。从事网店运营需要做好周报工作。那么网店运营到底如何才能够做好周报方面的工作呢?

网店运营如何做好周报?

一、本周的工作内容总结

1、好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。

2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货。

3、售后跟踪:客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况。

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、淘宝快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

三、下周规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。

3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断提升充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

大家如果要从事网店运营工作的话，需要对工作的内容进行相关的了解，而且各方面的素养都需要符合条件。至于如何去做好周报，大家可以参考以上为大家分享的内容。

淘宝店铺运营之如何做好规划布局？思路解析

对于现如今的商家而言，运营技巧可以说是越来越重要了。毕竟平台的日趋发展，店铺数量的日益增多，都加重了各个商家之间的竞争度。所以如何去运营好一家店铺，势必将是这一年里都需要商家去思考的方向。而接下来小编就给大家分享一些淘宝店铺运营所需要做的布局思路，希望能够帮到大家。

首先就是自然搜索，如果说店铺没有自然搜索出现在首页，那么就说明了两个问题，即商品关键词权重不高，以及店铺人群权重不高。所以大家就需要利用直通车开关键词，既然关键词权重不高，那么我提高价格总行吧，这样做的好处就是烧钱让自家商品也出现在靠前的位置。

当商品出现在靠前的位置时，就可以和其他宝贝进行对比，也就有更多的机会让消费者看到这个商品，如果消费者点击进入商品页面并完成转化，那么淘宝系统就会认为我们的商品的确符合这个位置，定量来看就是提升商品权重。其实消费者在搜索关键词之前，人群标签就已经存在了，有了人群标签之后再去搜索关键词，那这个位置就是坑位产出。

然后就是直通车，如果店铺权重不高，那么获取的免费流量肯定不会很多。这个时候同样也得开直通车，但是开车之前大家要对自己的商品有足够信心。毕竟我们开直通车就是为了对比出排名，直通车排名主要取决于出价和质量分。自然搜索的排名越高，商品的流量价值就越高，你的流量成本就越低。

大家只要能跟人群标签匹配就能获得可观的权重，确保最大化曝光。大家都想玩个性化权重，那么到底什么人群对于店铺来说是精准的呢?一个消费者点击了宝贝就产生了流量，然后会产生各种进行反馈，比如说：收藏加购、转化、询单、页面停留时间等等，根据这些数据指标就能确定人群对于店铺是否精准。

到此，小编所讲的话题也就结束了，不知道大家在读过上述的内容后是否有了一定的收获。当然对店铺的运营，不可能是只有上面两种的。还有更多的方法，是需要商家去一一来学习的。

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