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京东店铺扣分了有什么影响

2023-07-20|19:03|发布在分类 / | 阅读：16

对于初学者的卖方来说，由于不了解京东渠道的规则，发生了违规行为，自己的店被扣分，收到店被扣分的告诉后非常忧虑，扣分对店有很大的影响，接下来一起来看看京东店被扣分的影响吧1、评分周期。

违背行为的评分是每个自然年为周期1月1日至12月31日。

2、评分规则在评分周期内累计减少100分，京东有权终止合作协议。

业者能够从次年1月1日0点开端申请加入商业街。

⑶记录分周期内一次违背100分，京东有权终止合作协议，拒绝商铺加入商业街。

⑶假如业者在评分周期内没有减少100分，下一个自然年1月1日零时开端评分为零。

你知道在什么方面不符合标准，会遭到京东减分处分吗？

1、顾客应对这是京东对顾客服务审查的要点之一，顾客咨询时不能立即回复的话，会遭到扣分处分，也会影响应对率，应对率不符合标准，同样会被扣分！假如店肆的顾客服务月平均应对低于45s，则减免2分。

顾客服务响应率的减分如下表:2、顾客满意度顾客对店肆顾客服务是否满意，能够从店肆服务的DSR评分中反映，DSR评分也影响店肆的各个方面。

假如客户服务欠好，买方将直接给出一星级的服务评分，并下降商铺的DSR评分。

DSR评价过低的话，不只会影响购买者的购买志愿，还会遭到减分的处分，店肆被降级，对店肆的影响不小！服务满意度减分规则如下表所示:。

3、顾客黑名单

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。