淘宝店铺跳失率太高该怎么解决？如何计算跳失率？

 

1、宝贝图片

 

宝贝的图片非常关键，一定要突出产品的信息，让买家一眼就能捕bai捉到宝贝的卖点，了解到宝贝的信息，吸引买家继续浏览下去。

 

同时也要注重宝贝的美观问题，宝贝的色彩搭配以及格调直接影响买家是否点击访问，毕竟网店与实体店不同，买家只能通过图片了解到商品，因此我们要首先让买家在视觉上感到满意，才能激起他们的消费欲望，也能加深他们的访问深度，降低跳失率，提高转化率。

 

 

2、宝贝价格

 

相信很多人都知道，在逛淘宝时，若是两件相同的商品，肯定绝大部分人都会选择价格低的那一件，如果一件宝贝的价格过高的话，很多买家就算点击了也会直接离开，而不会过多停留，甚至有一些连点击都不会，直接忽略。

 

卖家可以通过淘宝关键词的搜索看到买家喜欢的价位，通过这个参考确定自己的定价。

 

3、缓冲速度

 

如果一个页面的打开速度过慢的话，很多用户都会直接退出，不再继续浏览。同时，如果宝贝详情页包含了太多东西，那么就会影响页面的打开速度，缓冲速度变慢的话很容易流失客户，这样就会提高店铺的跳失率，不利于店铺的发展。

 

因此，卖家在制作详情页的时候，一些不必要的东西就不需要加到图片里，避免缓冲速度过慢。

 

4、淘宝店铺信誉

 

当买家点击宝贝后，如若看到店铺的信誉很低，那么很多买家都会选择离开不再继续浏览，而去选择宝贝相同但信誉更高的店铺。一间信誉高的店铺购物保障也相应较高，并能享受更多优惠。因此卖家可以选择多加入一些保障，适当地设置一些优惠，增加买家的浏览深度。

 

如何计算跳失率？

 

1、入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV。通过统计软件只给出今天以前，而不能给出今天的跳失率。但是可以自己计算，计算公式就是 跳失人数=入店*跳失率。统计入店一列，可得出全店从商品入店的总访客，而统计跳失人数这一列，得出全部商品的跳失人数。

 

2、全店跳失率=(入店商品总跳失人数+首页入店跳失人数+分类页入店跳失人数)/全店UV。当然主要入店是这3个页面，分类页入店最少。首页跳失率=首页跳失人数/首页入店UV。

 

3、广告跳失率通常都是单品(直通车)的跳失率或者首页(钻展)的跳失率。

 

4、关键词组跳失率=相同或类似关键词产生的跳失人数/相同或类似关键词产生的总流量。

 

5、类目跳失率=(入店商品总跳失人数-关键词总跳失人数)/(入店商品总UV-关键词总UV)。