快手电商今日发布关于高现货商家“超时未发货”处罚豁免公告。公告显示，若商家同时满足：支付订单量>3000单、承诺现货订单占比>70%、及时发货率≥97%，可享受豁免。

据介绍，承诺现货订单是指商家在发布商品时，承诺发货时间主动设置24小时或48小时发货(闪电购订单除外)，消费者购买该类商品的订单，称为承诺现货订单。

需要注意，数据周期为商家上个自然周(每周一至周日)的指标达成。承诺现货订单占比=商家承诺“现货”(即主动设置发货时效是24小时或48小时)的支付订单量/支付总单量。

豁免处罚权益次数每周1次(次数不累计，即：仅限当周使用，当周未用到则作废，不累计至下周)。值得注意的是，仅豁免超时未发货处罚，购物体验分和延迟发货订单赔付仍正常进行。

不久前，快手电商发布了《快手小店商户违规管理规则》修订公告。本规则于2023年2月8日修订，于2023年2月16日生效。

其中，下架全部商品、禁止上架新商品是指平台对违规方在快手小店发布上传的商品进行下架，以限制其被营销推广、出售，且限制已下架的商品重新上架和限制发布上传新商品。

暂停使用购物车功能是指暂停违规方使用电商直播功能、电商短视频功能在使用直播功能、短视频功能期间推广销售商品/服务，且在违规方的个人主页关闭其店铺入口。

新增禁言、违规短视频减少推荐等违规处理措施。禁言是指暂停违规方使用其个人主页的“发私信”功能;违规短视频减少推荐是指减少违规方短视频作品的曝光量。

快手电商信任购专区上线

快手电商日前宣布上线信任购专区。据介绍，信任购是快手电商打造的首个信任电商品牌，整合了多项商品和售后保障权益。

在商品/直播间/店铺等渠道开通信任购，用户下单全链路均会展示“信任购”标识，有利于降低用户的决策成本，提升下单转化。

同时，良好的用户体验，有助于提升用户复购，为商家经营带来长期的正收益。

据了解，开通信任购的商家可获得：平台专属标识背书，在用户下单全链路展示;

直播与货架流量倾斜，帮助提升商品转化复购;平台营销资源倾斜，获得更多大促流量奖励;提升售后服务质量，助力购物体验分提升。

商家登陆快手电商，进入小店后台，左侧点击进入“店铺-店铺成长-权益中心”即可进入该专区。

信任购专区支持一键查询商品，输入商品id或商品名称，可查询商品的信任购开通状态;同时支持信任购开通查询，可查看商家的货主身份和带货身份数据情况，并了解信任购准入数据门槛。

在此页面可以看到商品如果想要开通信任购、已经开通了哪些权益、还需开通哪些权益、提升哪些指标数据，满足数据考核和权益开通要求后，商品将自动拥有信任购标签。

值得一提的是，快手电商近日披露了“春节不打烊”活动(1月13日-1月29日)女装特色综合战报。

数据显示，快手电商女装行业“春节不打烊”活动GMV完成率超123%，GMV同比增长超47%，短视频GMV同比增长69%。

活动期间，包含皮草、大码等女装类型的快手女装特色综合商圈主播开播时长同比增长超10%，实现GMV同比增长36%。

其中，佟二堡大海皮草推出低价宠粉活动，日均开播7小时，活动期间粉丝复购率超过80%，完成个人单场百万GMV突破;

每日发布种草视频、日均开播超7小时的皮草商家君君吖皮草工厂直营，活动期间达成4场百万大场直播，GMV同比增长超230%。

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