已经退款了,平台能处理评价吗?
2022-02-25|11:24|发布在分类 / 客服知识| 阅读:236
亲,当订单显现“买卖胜利”状态,买家可在买卖胜利的15天内停止评价,在买卖胜利的180天内追加评价。详细您可这样去判别:1当该笔订单已确认收货,订单处于“买卖胜利”状态,买家发起售后的退货退款:此时已开放评价入口供买家评价。亲,思索到买家在购物中已有商品或效劳的体验产生,存在表达发声的诉求,发表的评论也对后续消费者有一定的参考价值,故一定场景下发作退款的订单是处于买卖胜利的 状态。
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