大多数刚入行或者还没入行想尝试的朋友，都很关心这个问题“店铺运营”，但其实现实中也有很多“老司机运营”也有这样的困扰。这篇文章就围绕这两个问题展开，希望小编可以帮大家解决这个问题。

网店运营的内容包括哪些方面？

网店运营指店铺的日常维护，主要包括店铺装修、宝贝优化、日常管理以及税务等操作。
运营的工作：
1.为网店做出运营预算，对业绩负责，懂得网店产品规划；
2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务；
3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节；对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；
4.策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力；定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；
5.及时分析网店的各项销售数据。

怎么才能做好店铺运营呢？

第一步：寻宝贝，选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。行业热销品类丶品牌丶单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。
第二步：找流量，吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，快速抢占个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取
第三步：升转化，促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。
第四步： 提销量，淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。
第五步：会员管理，开展会员顾客精准营销，摸清会员特质，有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要环节，没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析，更好的管理客户的关系，实现精准的老客户再营销，避免老客户流失。让我们的引流，不仅仅留在第一次购买上，要析流和留流，让营销做的更加成功和高效。

以上就是对这两个问题的阐述，希望能够帮助大家解决问题！

淘宝网开店考试考什么？如何顺利通过淘宝网开店考试？

淘宝网是一开始的电商领头人，所以在淘宝秩序上是有严格要求的，现在的平台并不是说你随随便便就能够去做，还要遵守淘宝开店的秩序！了解并且熟悉淘宝网店的规则最好的方法就是以考试的形式来让更多的商家熟悉并且遵守！那么就要很多的淘宝商家会问到：淘宝网开店考试考什么？如何顺利通过淘宝网开店考试？

一、淘宝网开店考试考什么？

其实开店考试的内容都是非常简单的，主要就是一些有关于淘宝店铺经营的内容，还有淘宝运营规则方面的要求。

要参加淘宝的开店考试，也是非常的简单的，我们可以先打开淘宝的网站进行登录，在登录成功之后，点击页面右上角的“淘宝卖家中心”这样的一个选项，在点击进入这样的一个界面之后，就可以找到“免费开店”这样的一个服务了，点击这样的一个服务，就会提醒我们要进行开店考试。

1、 您必须通过开店考试才能够成为淘宝卖家，正常的进行店铺经营。

2、 考试之前，请先选择您要经营的行业或者类目，如果您不清楚属于哪个类目，可以参考淘宝网首页的行业商品划分。如果没有符合您的选项，请选择“其他/综合”选项。您选择的行业考试类型并不会影响您今后实际经营行业的转变。

3、 考试试题形式为单项选择题，共30道，答对25道题及其以上将会通过考试。考试时限为90分钟。如果您没有通过，请重新考试。

4、 在参加考试之前，建议您先去淘宝规则频道或帮助中心去学习关于开店和经营的知识。以保证能够顺利通过开店考试。

二、如何顺利通过淘宝网开店考试？

1、 您必须通过开店考试才能够成为淘宝卖家，正常的进行店铺经营。

2、 考试之前，请先选择您要经营的行业或者类目，如果您不清楚属于哪个类目，可以参考淘宝网首页的行业商品划分。如果没有符合您的选项，请选择“其他/综合”选项。您选择的行业考试类型并不会影响您今后实际经营行业的转变。

3、 考试试题形式为单项选择题，共30道，答对25道题及其以上将会通过考试。考试时限为90分钟。如果您没有通过，请重新考试。

4、 在参加考试之前，建议您先去淘宝规则频道或帮助中心去学习关于开店和经营的知识。以保证能够顺利通过开店考试。

三、淘宝开店考试规则：

1、把淘宝规则反复记背下来

2、把规则复制到自己的文档里，方便查看

3、开始考试(90分钟);

4、出来的题目只有30题(建议你可以考公共题目);

5、都是单选题，有的题目都是可以用排除法的;

6、确实不会可以复制到百度上来查(但是百度有的答案也是有好几种的哦)。

淘宝网开店考试考什么？如何顺利通过淘宝网开店考试？这就是所谓的行有行规，开淘宝店就要有开淘宝店的秩序。无秩序不成方圆！要想顺利的在淘宝店上顺利成功的开店，淘宝开店考试是第一！网上有很多版本的淘宝开店考试试题答案，如果大家想要顺利通过淘宝开店考试就可以先到网上去找更多的考试题目去试着做一做！这里祝大家在淘宝开店顺利！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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