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天猫保证金和年费可以退吗？什么时候退还呢？

2022-02-25|11:24|发布在分类 / 经验分享| 阅读：3279

一些卖家加入天猫商城之后，销量并不是很好，赚到钱之外还要缴纳平台费用。天猫保证金和年费在开店之后是必需要缴纳的，如果退出天猫店铺，那么天猫保证金和年费可以退吗?

卖家申请退出天猫之后，如果满足软件服务年费返还要求的，那么年费将在卖家申请退出后并且完结交易、积分发票、积分发票/软件服务费后的7个工作日结算完成返还至店铺绑定的支付宝账户内。

店铺保证金将在所有环节(包括交易，积分发票/软件服务费，年费结算)完成以后，再按照申请退出(或被清退)开始计算的30天+10个工作日内自动解冻至店铺绑定的支付宝账户内。

什么时候退还呢?

1、商家如果在关闭店铺的时候，店铺没有任何负面因素的存在，那么在开店时所缴纳冻结的天猫保证金是可以全额退还的，如果存在一些负面因素需要商家进行处理，处理完毕以后才能进行天猫保证金的退还。保证金按照申请退出开始计算的30天+10个工作日内自动解冻至店铺绑定的支付宝账户内。

2、在天猫软件服务免费的退还当中，只要天猫商家符合退还的开店标准，那么在达到相关的营业和天猫软件服务年费是可以分50%和100两%档进行返还的。年费将在卖家申请退店的7个工作日结算完成返还至店铺绑定的支付宝账户内。

3、年费在结算之前是需要前提条件的，因违规行为或资质造假被清退的是不返还年费的。根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费。技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。

只要天猫卖家满足了退店的要求，那么天猫技术年费和天猫店铺保证金都是可以退还到卖家的账户中。店铺经营的越好，那么退还的年费越多。店铺没有存在违规行为或者纠纷问题，保证金是全额退还的。