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农村淘宝人工客服电话是多少？农村淘宝怎样成功投诉？

2022-04-16|06:30|发布在分类 / 多多开店| 阅读：346

农村淘宝是阿里推出的，入驻农村淘宝还可以得到政府扶持，致力于对农村特产进行推广，让农民的日子也好过，发展农村电商。农村虽然自然条件优渥，但质量肯定与专业生产的质量还是有点差距，因此其实农村淘宝的纠纷率是比较高的，出现纠纷时就要投诉。那么，农村淘宝人工客服电话是多少?农村淘宝怎样成功投诉?

农村淘宝的人工客服不是24小时在线的，他不是淘宝客服小蜜，因此如果你要打投诉电话的话需要在上班时间打最好，不然没有人接听，打通之后尽量用简短的语言将问题解释清楚，客服了解情况之后也会进行一定时间的核实。

当然也可以不用通过客服来投诉，直接在平台上投诉也是可行的，农村淘宝对于店铺和员工的投诉途径其实有点差别，要投诉员工的话得在淘宝平台，打开淘宝首页，下滑页面一直往下移动，直至拉倒网页最底部，会在窗口左侧看到一个“廉政举报”的按钮，然后点击它就会进入到相应的举报窗口，然后打开这个窗口，在右侧会看到一个“我要举报”的按钮，点击它进行举报即可。

点击之后，系统会让你填写相关信息和上传相关图片，同时还得留下自己的真实联系方式，再点击下方的提交按钮，之后进入到淘宝平台，拉动页面到最底部有一个“联系客服”，点击进去，如果是商家的话就点击我是淘宝卖家，是买家的话就点击我是买家，然后根据需要联系客服即可。

当然如果你要是投诉店铺，或者投诉具体的商品，这个的话需要村淘合伙人才能操作，村淘合伙人点击商品标题右上角的“举报”，然后选择“举报此商品”，然后进入到举报页面选择“出售假货”的选项，发起举报，这里的话可能会遇到一种情况，那就是你点进去了却没有“出售假货”的举报选项，这个的话就需要查看具体原因了。

农村淘宝合伙人发起举报成功后，可以在“我的淘宝”中找到退款维权，然后点击举报管理查看我做出的举报，当你举报之后，会有相应的淘宝小二来处理你的举报，会进行核实，所以的话需要时间，而一般是需要3-5个工作日的，所以这里的话可能需要大家耐心等待一下。

如果你在村淘购买产品后，出现问题需要农村淘宝人工客服来处理时，可以拨打上面提到的客服热线。需要投诉店铺时，可以参考文中投诉方法。关键时刻，要努力维护好自己的权益。