阿里巴巴卖家不让退货怎么办？解决方法其实很简单！

如果你的一件代发是申请了淘货源市场的自动分账，那么在未发货的情况下，淘宝买家申请退款后，系统会自动同步退款申请；在已发货的情况下，淘宝买家申请退款后且淘宝退款未完结，你（分销商）需要手动向1688供应商申请退款。具体的退款方法与下面“多件批发怎么退货”一致。其实选择更好的供应商，就可以一定程度上避免这些退货问题了，您可以问一下我们幕思城的校长火星老师，火星老师将会给你提供更加专业的建议，另外你还可以在他那里免费领取我们的选品课程，他的微信号是huoxing236。

二、多件批发怎么退货

具体的退款退货流程如下：

1、在【我的阿里】中进入【买家交易管理】服务，点击【已买到的货品】找到需要申请退款的交易订单，点击后面的【申请退款】链接；

图1 申请退款

2、选择要退款的产品，在新打开窗口中勾选需要退款的货品；

图2 确定退款货品

3、填写退款协议，选择【货品状态】为【已发货】货品，勾选其中需要申请退款的货品后，选择退款原因为“已收到全部（或部分）货品”或者“没收到货品”，再填写详细的退款协议；

图3 填写退款协议

需要注意：当交易状态为【等待卖家确认收货】时，买家对【已发货】货品申请退款，退款协议中的【需要退款的货品金额】是可以修改的，但不能超过退款货品的交易金额。【需要退款的运费金额】买家可自行填写，但也不能超过该交易订单尚未退款的运费。

4、填写好退款协议后，买家输入绑定的支付宝账户支付密码，点击【立即申请退款】按钮，就会生成一笔退款单，退款状态为 “退款协议等待卖家确认中”。

5、阿里巴巴卖家同意退款协议后，买家就可以根据卖家提供的退货地址将货品发回给卖家，并在【我的阿里】里提交退货信息，以便卖家及时查收。具体操作如下：

在【我的阿里】中找到【交易管理】应用，找到已退货的订单，点击【提交退货凭证，声明已退货】按钮，填写退货信息后，退款状态即更新为“买家已发货，等待卖家确认收货”。

图4 填写退货信息

在售中或者售后如果有卖家不让退货的情况，可以参考下面的办法进行处理：

1、售中：申请退款后，卖家拒绝了退款协议，如果你和卖家不再协商，建议你不要修改退款协议，等待投诉倒计时结束后即可发起投诉；或者如果卖家一直不处理，等到退款协议超时后，你也可以发起投诉；

2、售后：你申请了售后，卖家拒绝售后协议，你和卖家不再协商，建议同样不要修改售后协议，等投诉倒计时结束后即可发起投诉；若卖家一直不处理，则等到售后协议超时，即可发起投诉。

图5 投诉入口

以上就是在阿里巴巴进行退货退款的操作，以及阿里巴巴卖家不让退货的情况如何应对的讲解了，如果你对此还有疑问，欢迎在幕思城的相关文章中继续查看。

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