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    过年拼多多快递停运店铺怎么办?怎么处理

    2022-08-18|09:03|发布在分类 / 多多开店| 阅读:1972

    如今说到快到春节放假的时候,快递也会陆续停运。一旦快递停运,商家就不能发货了。就算有订单,也无法无货,因为没有快递员揽货。那么,过年拼多多快递停运店铺怎么办?怎么处理?下面来看看吧。



    过年拼多多快递停运店铺怎么办?

    1、详情页备注可以在商品详情页中显著的位置标明“因快递停运,在xx时间段的发货”,这样可以减少买家因不清楚情况而投诉。

    2、客服聊天告知利用客服聊天工具,设置相应自动回复。提前明确告知买家快递情况,及预计发货的具体时间,要反复告知客户。

    3、物流商找一些不停止发货的物流商,如中国邮政。可以提前和当地发货网点联系,寻找有呢你的物流商承接运货。

    4、相应物料发货所需的相应物料,如纸箱、胶带等,一定要提前备足。3)商品库存结合春节的发货计划,提前结合平时商品的销量,对春节期间的销量进行合理预估,备足库存。避免因订单量上涨,备货不足而造成无法发货的情况。4)客户服务如果客户投诉和售后问题可能会减少。但是人妖做好客户服务,引导店铺收藏行为,争取节后提高买家复购率。

    5、在店铺正式放假前,店铺应该做好预售的设置。在商家后台-商品管理-商品列表设置。店内商品较多,可以将商品列表改为每页展示100条再全选批量设置预售。预售设置成功后,系统会在商品标题加上“预售”标签,并提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,对店内商品逐一检查,以免遗漏。

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