原文大纲：电商运营必备知识都有哪些？ 大家好，如今在这个电商时代，对于新手电商卖家来说，掌握电商运营的知识点是最基本的。那么下面就给大家来分享下，来看看吧，不要错过。

1、活泼用户量

活泼用户量，指在一段时间内活泼用户的数量，常用于反映网站、互联网使用或网络游戏的运营情况。一般分为DAU（日活泼用户）、WAU（周活泼用户）和MAU（月活泼用户）三个层次。

2、转化

转化率是指访客中发作购买行为的比率，它是评价电商健康程度的最基本目标之一。电商运营需求关注主途径、次途径甚至精细到每一个品类/SKU的转化率。

3、留存

留存率一般是看新用户的留存，当然也可以看活泼用户留存。留存率反应的是电商留住用户的才能。

活泼用户留存：用户在某段时间内开端拜访你的网站，通过一段时间后，仍然会继续拜访你的网站就被认作是留存，这部分用户占其时新增用户的份额便是新用户留存率。

消费用户留存：别的一种核算留存的方法是按消费来核算，即某段的新增消费用户在往后一段时间时间周期（时间周期可所以日、周、月、季度和半年度）还继续消费的用户比率。

4、复购

复购要从以下3个角度去看，复购率越高，则用户对品牌的忠诚度越高

复购用户量：指在计算周期内产生二次及二次以上购买的用户数量

复购率：指在计算周期内产生二次及二次以上购买的用户占总购买用户的总数

复购金额比：指在计算周期内产生二次及二次以上购买总额占比前一次购买总额的份额

5、GMV

GMV（GrossMerchandiseVolume）是指网站一段时间内的成交总额。

GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额

销售额=流量*转化率*客单价=（品牌*途径）*（产品*运营）*客单价

在互联网这个急速发展的年代，电商运营快速发展将会是未来十年甚至二十年来的发展趋势。

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淘宝对违规关几天店铺？注意什么规则

如今说到淘宝扣分可能很多商家都遇到过，不过大多是些轻微的扣分，但也不免有些商家因为不当的操作，导致分被扣完，从而迫使店铺被关，或者是被关几天，淘宝对违规关几天店铺？注意什么规则?下面来看看吧。

一、淘宝对违规关几天店铺?

淘宝店铺扣分情况一般可以划分为四级：

1、第一级：店铺违规累计扣除12分，这时候的店铺被系统屏蔽，禁止上新、所有商品被强制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示处理!

2、第二级：店铺违规累计扣除二十四分，除了上面所有的处罚，公告警示处理增加到十四天。

3、第三级：店铺违规累计扣除三十六分，淘宝店铺将会被系统强制关闭，公告警示处理将会被增加到二十一天。

4、第四级：店铺违规累计扣除三十六分，除了上面的处罚，账户直接会被系统查封，当然了，如果造成了特别严重的后果可能会被追究刑事责任。

二、淘宝违规店铺注意什么规则

商家要知道淘宝店铺违规每累计扣满12分，店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天，若是违规扣24分，则是限制14天，以此类推违规扣36分，则限制发布商品21天，商家都知道下架所有商品21天也就意味着关闭店铺21天，如果违规扣分达到48分，那么店铺面临被封。

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