天猫赔付一个账号能做几次?天猫什么情况下会赔付
2022-09-13|09:59|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:1520
2022-09-13|09:59|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:1520
如今说到各位天猫用户们,在天猫平台中,天猫商家们如果哪些方面做的不好的话,天猫用户们都是可以去进行投诉的哦,有的时候可能需要商家们进行理赔,那么天猫赔付一个账号能做几次?天猫什么情况下会赔付?下面来看看吧。

天猫赔付一个账号能做几次?
没有次数方面得限制。
天猫什么情况下会赔付
天猫和淘宝都有一个规则,就是如果下单后超过48小时卖家没有发货,那么就算卖家违规,淘宝赔付下单金额的10%,最多100元,天猫赔付下单金额的30%,最多500元。
天猫平台的规定是:商家应履行相关约定的送达时间而未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,然后卖家可以授权菜鸟支付违约金给买家的,然后这个钱会以现金的方式直接转让买家的支付宝账号中。
卖家支付违约金给买家以后,这次没有履行服务的行为,就不属《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围内了。考虑不同的到商家朋友们经常也会面临不同的特殊状况,天猫官方也提出了几种不自动赔付和不支持赔付的情况。
不进行自动赔付的情况:
(1)平台统一调整发货时间,如:促销节日双十一、618或重大节日春节等。
(2)定制、预售或与顾客另行约定发货时间,可通过后台报备。
(3)不可抗力影响,如:重大灾害、意外事件等等,也需通过后台报备。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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