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    淘宝七天不发货会怎样?不发货有什么措施

    2022-08-15|11:59|发布在分类 / 多多运营| 阅读:1800

    如今说到我们在淘宝开店了以后,一旦消费者们下单了,淘宝商家们都是需要去进行发货的哦,而且淘宝商家们发货都是有一定的规则的哦,淘宝七天不发货会怎样?不发货有什么措施?下面来看看吧。



    淘宝七天不发货会怎样?

    1、7个工作日内,卖家未申诉:如果卖家在收到投诉起7个工作日内,没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉,投诉系统自动作“公示警告90天”处理,并限制发布商品权限7天;

    2、7个工作日内,卖家已申诉:卖家无正当理由拒绝出售(例如:货物坏了;价格太便宜了等等理由),投诉作“公示警告或查看14到90天”处理,并且限制发布商品权限1到7天。

    淘宝七天不发货有什么措施

    (一)承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准;

    (二)尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。

    1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。

    2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

    3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。

    4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。

    5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

    6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

    7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

    8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

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