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天猫国际少发货怎么处理?赔偿多少金额

2022-08-13 | 19:02 | 发布在分类 / 跨境运营 | 阅读：2105

如今我相信大家之前在淘宝里面上购物的时候，如果卖家朋友少发贱的话，那么是可以申请退回的，但是如果在天猫国际这种跨境平台上发生的话，那么、天猫国际少发货怎么处理?赔偿多少金额?下面来看看吧。

天猫国际少发货怎么处理

建议你先找店家客服，发货物照片给他们，并要求补货。

如果跟店家沟通不了，那么可以找天猫国际客服投诉。

天猫国际少发货赔偿多少金额

一、若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。天猫错发漏发货的，商家责任导致运费由商家承担。

二、法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。