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京东确认收货后多少天内可以申请售后？有啥退换货规则

2022-08-12|15:54|发布在分类 / 多多运营| 阅读：768

如今在京东买东西，有的商家会额外提供售后期限，比如一年免费维修，用户也可以花钱额外购买维修期限。那京东确认收货后多少天内可以申请售后？有啥退换货规则？下面来看看吧。

京东确认收货后多少天内可以申请售后？

15天之内，如果您订单已经“交易成功”，可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。

京东申请售后有啥退换货规则

用户须按照京东平台设置的交易流程进行交易，除货到付款及上门自提订单外，买家下单后24小时未付款的订单，系统会自动取消订单并关闭交易;订单状态为已完成或已取消的，买家可以删除订单。

买家自付款成功之时起可申请退款。买家申请退款后，卖家未在7日内完成审核的(选择京东供应链管理服务的卖家除外)，该审核自动通过，京东将先行退款给买家，并扣除卖家相应货款。

订单完成前，卖家退款审核通过后，退款给买家;订单完成后，退货依照京东售后政策或/规则处理，卖家拒绝退款/退货的，买家可要求京东直接介入，京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定。

买家提出退货并在系统中上传快递单号后，15日内如卖家未回馈处理意见，视卖家同意京东先行赔付给买家。

自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内买家可以申请退换货，15日内买家可以申请换货。

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