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    拼多多退货退款怎么退?拼多多退货退货流程介绍

    2022-08-08|11:25|发布在分类 / 经验分享| 阅读:2624

    如今说到很多小伙伴们现在都比较喜欢网购,那么在网购时由于看不到实物商品,等收到实物之后,可能发现商品尺寸不太合适,或者是和图片差距比较大,自己不太喜欢需要退货,那么、拼多多退货退款怎么退?拼多多退货退货流程介绍?下面来看看吧。



    一、拼多多退货退款怎么退?

    首先打开拼多多首页,点击右下角个人中心。

    接着点击我的订单右侧方的查看全部。

    然后找到你要退货退款的订单,点击申请退款。

    接着再点击我要退货退款。然后点击选择申请退款原因。

    接着勾选一个你要申请拼多多退款的原因,比如选择不喜欢,效果不好。然后填写申请说明。如果有商品照片,也可以点击拍照,再点击提交申请。最后等待商家同意退款申请,即可把货物退回去给商家了。

    拼多多退货退货流程介绍

    拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

    1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

    2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

    3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

    4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

    5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。

    6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

    7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

    8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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