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    京东该用户被锁定是什么情况?应该怎么解锁呢

    2022-08-10|18:04|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:407

    原文大纲:京东该用户被锁定是什么情况?应该怎么解锁呢 现如今说到有部分的用户反应,自己的账户在使用时出现了该用户被锁定的情况,那该用户被锁定是什么情况?应该怎么解锁呢?



    该用户被锁定是什么情况?

    账号被锁定就是现在不能进行任何操纵,比如购物;账号被锁定都是账号异常导致的,这时可以联系客服解决。

    账户解锁后需要重新设密码并进行身份认证,然后就可以进行各种操纵了。用户如果在平时使用账号发现异常时,用户可自己锁定账户,锁定技巧:登陆-进入我的-账户设置-账户安全-账号锁定管理。在被锁定后是无法登陆相关的应用的。

    当然有时候账号被封,并不是长时间不使用,也有可能是不经意间违规操纵了。比如恶意刷销量或者不小心点了哪些,都有可能导致被封。所以,我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的知识,尽量不要去触碰禁区。

    也会有个别人会出现,按照上面的操纵发送了信息,却没有解封的现象,这个时候你可以直接联系客服,咨询下原因。

    该用户被锁怎么解锁呢?

    1、被锁定账号,需要等两个小时之后才能继续以下操纵,在锁定期间是不能下单购物的。

    2、出现此情况都是在支付页,所以,可以直接在该页面右侧点忘记密码,然后就会跳转到更改页面。

    3、在该页面输入校验码和验证码,接着输入新的密码和验证码,这样就更改成功了。

    4、如果支付页找不到了,那么在首页我们点我的,在该页面的左侧找到账号安全,点后可以在页面右侧弹出安全中心。

    5、然后在安全中心里找到密码,点击该项右侧的支付密码管理,然后在新的页面点更改密码,然后按照以上相同的技巧进行更改即可。

    如何解除锁定的商品?可以在订单列表页面,点操纵栏中的解锁订单,使订单恢复正常,在待审核,该状态说明订购的某类商品缺货,需要等货物备齐后,才会恢复正常状态。被锁定可能是由于支付取消了订单,更改了订单或其他原因导致锁定的。

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