速看！抖音新增【服装鞋包】行业管理规范
2022-11-09|21:51|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：81
为了保护抖音用户的权益，规范商家的经营行为，抖音新增了关于“服装鞋包”行业的管理规范。这些规范旨在对相关行业的商家行为进行准入管理。让我们一起来详细了解下面的内容：
一、【适用范围】可指适用的范围或适用的领域。
本规范适用于经营以下种类业务的商家，以及推广以下种类商品的专家：
【入驻】
2.1 入驻方法
对于不同的类别，目前平台对入驻有不同的要求，即专门入驻或普通销售。
（1）普通销售：商家可以自行申请入驻，无需平台邀请。
（2）有针对性的接纳：指平台对某些特定品牌或类别的商品，实行先接受商家入驻申请，并在审核许可后才允许其开展经营。服饰行业有针对性接纳的类目详细信息请参阅《【商家—定准类目】实施细则》。
2.入驻要求有以下两点：\n1. 公司或个人必须具备合法注册的身份。对于公司来说，需要提供相关的营业执照和经营许可证明。对于个人来说，需要提供有效的身份证明文件。\n2. 入驻者必须具备相关的经营能力和经验。对于公司来说，需要提供相关的经营计划和管理团队的情况介绍。对于个人来说，需要提供相关的从业经历和技能证明。
2.商家需要按照《招商入驻标准及资质要求》的规定，才能入驻并发布商品。
2.分类目定准的要求如下，共分为两部分：
只有经过平台审查的商家才能加入一级类目“运动鞋”下的一些定向准入品牌（详见《“运动鞋”类目定向准入品牌明细》）。如果您希望经营这些定向准入品牌，请将“抖音店铺名称、店铺id、开店主体、公司背景、品牌资质、商家运营经验、企业实力证明、联系方式”等信息发送到电子邮箱sports-douyinec@bytedance.com，进行初步评估。经审核通过后，您就可以在商家后台正常提交品牌资质并开始经营了。
只有满足特定品牌要求和经营要求，并提供相应品牌资质的商品，才能在“钟表类>腕表”二级分类中发布。有关品牌库和品牌准入标准的详细信息，请参阅《“钟表类>腕表”定向准入品牌明细》。
部分服装品牌在服饰分类下已列为准入品牌。现阶段，只有具备官方一级授权并提供相应品牌资格的商家可以入驻和经营这些品牌。具体品牌信息请参阅《服饰定向准入品牌明细》。
电动车相关类目只允许“品牌旗舰店、专卖店”进驻，并要求商家满足特定主体资质和经营实力要求。平台会综合考量商家的品牌实力、运营经验和风险情况进行评估。
只有符合下述品牌要求的商家，才可以在定向招商类目中发布特定商品。具体的品牌要求可以参考《精选品牌类目定准商品准入品牌明细》所提供的品牌库。
三、【要求的资质】
商家需要符合《招商入驻标准及资质要求》中的基本资质要求，并且还需要满足相应的特殊资质要求。
四、【收费标准】
1 保证金
商家需要按照《保证金管理规范》中的要求向平台缴纳保证金，具体的金额请参见《保证金标准》。
4.2 技术支持费用
根据电子商务开放平台店铺服务协议的规定，平台有权根据协议和规则向商家收取订单技术服务费。具体的服务内容和费用，请参阅2021年技术服务费标准说明。
五、【经营要求】\n经营要求的目的是为了确保企业能够高效运营并取得可持续发展。以下是一些经营要求的具体内容：\n1.合规性要求：企业必须遵守所有适用法律法规，包括劳动法、环境法等。同时，企业还需要确保自身的行为符合道德和伦理标准。\n2.质量要求：企业要保证产品或服务的质量达到一定标准，以满足消费者的需求和期望。必要时，企业还需要进行质量控制和质量改进。\n3.安全要求：企业应当为员工和消费者提供安全的工作和生产环境。对于涉及风险的工作和产品，企业需要制定相应的安全措施和管理制度。\n4.效益要求：企业要以经济效益为导向，保持合理的盈利水平，并合理利用资源。企业还需要进行财务管理和风险控制，确保经济运作的稳定性。\n5.创新要求：企业应当鼓励创新和改进，不断提升产品和服务的竞争力。同时，企业还需要重视知识产权保护，确保自身的创新成果得到有效保护。\n以上是一些常见的经营要求，企业在经营过程中需要全面考虑，并根据自身情况制定相应的管理措施。
1 新手期
为了确保新商家的商品质量和服务能力，我们引入了试行新手期规则。一旦商家成功开店，就会进入新手期。在新手期期间，我们将对店铺进行动态审核。如果审核未通过，商家的每日支付订单数量将被限制在1000个以内。关于考核周期和机制的详细信息，请参阅《新入驻商家进入新手期规则》。
2 体验分
体验分是衡量店铺综合服务能力的重要指标，只有当商家的体验分低于3.2时，平台才有权终止与商家店铺的合作。有关体验分的构成和机制的详细信息，请参见《商家体验分说明》。
5.3个卓越选择的联盟
在服装鞋包行业中，无法在精选联盟中加入"内衣、泳衣"类商品。除了这些类目以外，如果商家想要在精选联盟平台上推广其他无法入驻该类目的商品，必须遵守《精选联盟平台管理规则》的相关要求。
六、【商品规定】
6.禁止销售的商品 (禁售商品)
根据国家法律法规和平台运营要求，平台禁止商家销售一些商品。具体被禁止销售的商品，请参阅《禁止发布信息及管理规则》。
6.2. 商品信息的要求
在商家发布商品时，除了需要遵守《商品信息发布规范》的相关要求外，还需要同时满足以下要求：
6.2.1 商品名称
（1）通用标题：中文（英文）品牌+基本属性（材质/特征）+商品品名+规格参数（款式/颜色/尺寸等）\n改写为：\n（1）通用标题格式：中文（英文）品牌+基本属性（材质/特征）+商品品名+规格参数（款式/颜色/尺寸等）
范例：太平鸟PEACEBIRD 推出的这款毛呢翻领女士大衣是中长款的，颜色为米色。
（2）皮衣和皮草商品标题格式：首先写中文品牌名称，然后是基本属性，包括材质、功能和特征，接着是商品品名和规格参数，如型号、颜色、尺寸和用途。
样例：仅有春季绵羊皮皮衣，宽松款式，腰部收腰设计，适中长度，编号120110503。
（3）丝袜商品标题：必须在标题中标明丹尼尔系数“D”或克数。
范例：这是一款来自日本厚木ATSUGI的秋冬天鹅绒连裤袜，面料使用了高密度140D，每包装含2双，颜色为黑色。
4. 特殊材质商品标题的要求
6.2.2 商品的主要图片
图片格式可以是png、jpg或jpeg。
图片尺寸要求：至少为600像素*600像素，我们建议上传1:1比例的图片。
图片展示：
6.2.3 商品详细信息
商家必须准确地描述商品的信息，以确保商品信息的完整、一致和真实性。而且，不同种类的商品必须同时符合《【服装鞋包行业商品发布】实施细则》的要求。
6.2.4 商品标识标签
在该平台上销售的商品必须带有完整且符合规范的简体中文标识标志，并且不同类别的商品的中文标签必须符合《【服装鞋包行业商品发布】实施细则》的要求。
6.三、商品质量要求
商品的质量必须符合国家标准、行业标准和其本身标注的执行标准（标注的执行标准应符合或高于国家标准/行业标准）。如果后续相关的国家标准更新，商品的质量就必须符合新的执行标准。目前有效的执行标准必须符合《【服装鞋包行业商品发布】实施细则》。
七、【要求内容】
7.1. 不允许进行推广的产品
根据国家的法律法规和平台运营的相关要求，平台禁止推广部分商品，具体被禁止推广的商品详见《禁止发布信息及管理规则》。
7.2. 推广规则
7.2.1 商家在发布商品信息时，必须遵守《 商品信息发布规范》和“ 商品信息要求”。
7.2.2 在进行商品推广（分享）时，创作者必须遵守《电商创作者管理总则》中的相关规定，这些规定包括但不限于以下内容：
促销内衣、泳衣、运动内衣等商品：
（1）产品展示形式：
商品展示需要使用人体模特来进行穿着展示；
禁止使用真人作为模特手持商品（不得穿上展示）。
（2) 直播地点：
可以在普通直播间内展示和销售商品。
可以在水池或海边等水域场所展示泳衣类商品。
在健身房或舞蹈室里，可以展示运动内衣或者功能内衣。
禁止在此出现低俗引导、刻意营造色情幻想空间、引发性诱惑或其他令人感受不适的场景。
禁止使用过度集中于敏感部位或低俗倾向的角度进行拍摄，例如从下往上的视角拍摄。
禁止携带任何暗示性的物品
禁止使用低俗或相关的词汇和话语。
模特在穿着时不应该展示过度暴露的部位。
我们的产品具有高透明度，拍摄时模特需穿着日常内衣作为底层，或者使用人体模特假人进行展示。
为了推广烟具类商品，我们必须遵守以下规定：在推广过程中，不允许出现任何诱导或劝导吸烟的内容，也不得宣传香烟、烟丝、烟油等相关产品。
八、【处理违规行为】
如果商家违反了平台的相关规则和协议，平台有权依据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》以及其他相关协议或规则进行相应处理。具体处理方式如下：
8.1.相关的资质证书
8.1.1 如果没有按照上述要求提交或更新资质，将根据"未按平台规则提交资质材料"来处理。
8.如果您提交的资质证明是虚假的，我们将按照“提供虚假资质材料”的规定进行处理。
8.2.相关商品
8.2.1 如果商家销售《禁止发布信息及管理规则》中的商品，将根据“发布违禁商品/信息”进行处理；
8.2.2 如果商家在未经审核许可的情况下销售定向准入类目的商品，将会根据"发布非约定商品"的规定进行处理；
8.如果商品信息缺少上述要求中的任何一项，将按照“滥发信息-商品缺少必要信息”的规定进行处理；
8.如果商品不符合质量要求，将按照"商品质量不合格"的处理方式进行处理。
8.如果商品的标识标签不符合要求，将根据《商品标识标志不合格》进行处理。
8.3. 相关内容
我们会根据《电商创作者管理总则》和《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》的相关规定，对违反推广规则的创作者进行处理。同时，根据《商家对关联达人商品推广行为的管理规则》，我们也有权对商家进行处理。
九、【服务保障的要求】
9.退货需符合以下七天无理由服务的要求
七天无理由退货是指消费者在签收商品后的七天内，对符合退货标准且完好无损的商品，可以申请七天无理由退货。商家必须遵守淘宝的七天无理由退货政策，并新增了特殊的完好标准，以提供消费者七天无理由退货的服务。
9.2. 售后服务要求
商家必须依照《商家售后服务管理规范》的规定履行售后服务的要求。
9.3 飞鸽IM使用前提条件
飞鸽是一个为消费者和商家提供的即时沟通工具，消费者可以利用这个工具与商家联系，并咨询商品或服务。商家在与消费者使用飞鸽进行沟通的过程中，必须遵守《飞鸽服务使用管理规范》中的相关要求。
9.4. 争议解决规则
如果在交易过程中，商家发布的上述商品引发了消费者之间的争议，那么根据《售后争议处理规则》，需要进行相应的处理。
以下是关于抖音【服装鞋包】行业管理规范的所有信息，希望对各位商户有所帮助！
规则中心是管理规范的中心。
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。
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