老顾客购买对店铺有什么好处？怎么维护

原文主题：老顾客购买对店铺有什么好处？怎么维护 现如今很多小白对于老顾客购买宝贝也有疑问，到底购买了对店铺有哪些作用?不少小伙伴也想了解，所以，接下来，我们就来说下老顾客购买对店铺有什么好处？怎么维护？

老顾客购买对店铺有什么好处？

老顾客购物对于店铺的作用不少，比如增加复购率和权重，同时有稳定的客流，比店主在去发展新客要容易不少，所以，老顾客的维护是特别重要的，下面在跟你们说下维护的技巧：

1、建立淘宝群聊，往往很多卖家忽视了群聊的重要性，建群很容易，拉但是拉粉难，要活跃粉丝更难。刚开始粉丝是会比较少，但并不影响我们对群的维护，群聊都是有人少再到人非常多。

2、活动维护，在达成合作的同时，也要将买家的信息收集好，并系统性的进行分类，比如是哪个地方、有哪些爱好以及联系手段等。

然后，可以通过不同手段对顾客予以节日的问候，在平时的问候的动作当中，这些买家就自然而然的对你的店铺有了印象，要是后面店铺上新宝贝了。

那就可以找个特殊的日子告诉客户，有新货上架了，而且会员有折扣，甚至咱们还可以做些只有会员才能购买的专享的活动，让这些老客户的心里有存在感。

3、客户等级，在设的会员制度基础上，还可以实施客户等级制度，但不同店铺要根据交易的特点采用不同规范划分等级。如你卖的高金额、低数量的，在进行会员等级划分的时候就不得根据订单数量来划分，而是要根据你的成交金额。

确定好老顾客的分级之后，就要针对不同等级的顾客开始不同力度的优惠维护，如发送优惠劵、打折、赠送小礼物等。

4、微淘维护，可以定时在客户访问高峰期发布微淘内容，从而提高客户和店铺的粘度。当然发微淘也是有方法的，不得盲目的发送店铺宝贝的信息，要适当加入些有趣的内容消息，再引出自己的宝贝，这个顾客起码不会反感。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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