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    拼多多售后损失怎么减少?如何运营

    2022-08-05|06:04|发布在分类 / 经验分享| 阅读:126

    原文主题:拼多多售后损失怎么减少?如何运营 关于现在不少电商商家觉得处理售后问题是一件很麻烦的事情,拼多多卖家也是如此,因为有些售后问题确实是能够让店铺有所损失的,那么拼多多售后损失怎么减少?如何运营?



    拼多多售后损失怎么减少?

    一、售后即将逾期

    售后单平台介入中, 商家需要在规定时间内提供举证材料,若超时未举证将判定为商家的责任,计入纠纷退款售后指标并且直接退款造成资金损失。

    1、即将逾期的售后单

    商家应该及时处理售后单,逾期未处理,系统将默认商家同意退款,并自动退款给用户,为了减少资金损失和纠纷,及时处理售后申请。

    2、待举证订单

    订单的举证是有一定时效性,一定要及时处理,避免因逾期造成不必要损失。

    待举证订单查看:

    方式一,网页版查看。点拼多多商家管理后台-【售后管理】-【退款/售后】-【商家举证】。

    方式二,商家手机APP。打开拼多多商家版APP,点【退款】-【售后】,找到【商家举证模块】查看待举证订单。

    二、已经退款订单

    对于退款订单也不要忽略,有售后小助手同意退款和极速退款。仔细查看这两类退款订单,确认无误无需理会,但若商家已经签收但款却退回的订单,可以联系客户补款。

    三、打款补券

    可以在商家后台,工单管理中查询相关订单,可仔细查看打款补券记录。退运费打款支持线上申诉,申诉时需要按事实描述和举证申诉。

    原文总述:以上文章分享的就是【拼多多售后损失怎么减少?如何运营】的拼多多开店运营经验,今天就为拼友分享到这里,如果大家对本文拼多多运营干货文章有兴趣,可以关注我们,欢迎网店掌柜收藏。

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