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    淘宝过敏包退有额度吗?应该赔付多少钱

    2022-08-10|16:01|发布在分类 / 多多开店| 阅读:1034

    如今提起淘宝过敏包退服务是卖家给到顾客的承诺,但是,涉及到了赔偿,很多人也不清楚这个到底有没有额度,那么、淘宝过敏包退有额度吗?应该赔付多少钱?



    淘宝过敏包退有额度吗?

    如果物品订单加入了过敏宝退款,那根据顾客使用物品出现了过敏/红屁屁情况,卖家需要支持退款,并承担退货,保险会根据退款产生的损失进行赔付。

    按照每笔单花费,美妆类费率为0.08%,母婴为0.1%,理赔规范,美妆类:退金额+10元/单,母婴类:退金额+20元/单。

    违规办理:如顾客出现了上述的情况,卖家不予办理,则会按照规则未履行进行处置,美妆类还需按子订单向顾客赔偿100元的违约金,这也是平台给出的赔付的规范。

    使用后过敏需要出示:

    1、需要出示包括但不限于2级及以上医院出具的过敏医疗凭证及手持所购买的过敏部位照片,或者其他能有效的东西。评级较高的顾客,仅需提供手持所购买的过敏部位照。

    2、其次需要出具医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、诊断证明书、机打的病历诊断三选一,其中病历本要带有姓名的首页以及病历诊断记录的病历详情页,诊断书和机打的病历诊断要带有姓名的记录,这样才能够更明确真正的患者情况,便于做出赔付。

    过敏无忧服务相关注意的问题:

    1、所有的信息均需未经涂改、增删等痕迹,否则视为无效。若没有根据系统条件提供或者举证无效,会被拒绝,所以,要保证完整干净,让诊断证明更清晰清楚的呈现出来。

    2、若退货/款请求被通过,退货邮费由卖家承担的,如申请未被审核通过或者商家拒绝,可直接申请客服介入。

    3、如应服务而未按条件履行服务,需就每个子订单要赔付1w个天猫积分。

    建议大家可以看下关于过敏无忧服务的条件,然后再去申请,这样可以避免很多的问题。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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