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淘宝直播退货规则？淘宝直播不让退货怎么办？

2022-08-02|11:57|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：2614

逛淘宝的时候，经常能刷到主播在讲解商品，以便客户更深入了解商品，下单收到货之后，万一想退货怎么办呢？你知道淘宝直播退货规则吗？淘宝直播不让退货怎么办？

卖家需遵守淘宝网七天无理由退货规范，除特殊类目以外，在直播间自行约定的不退不换行为是不被淘宝平台支持的。除特殊类目且按规则打标的商品外，主播或商家在直播间自行声明商品不退不换的行为。除特殊类目且按规则打标的商品外，直播间宝贝链接的商品标题或详情标注不退不换。

淘宝直播不让退货怎么办？

1.自动与商家协商。当您发现所购买的产品不符合您的需求时，您将在第一时间与商家进行谈判和沟通，指出您的购买目的不符合该产品，并申请更换或退货。

2.网购7天无理由退换货。从2014年3月15日开始，对于在线购物，如果商品不能满足需求，买家可以在收到商品之日起7天内无故退货和交换商品。不合理退货的前提是尚未打开产品。

3. 12315权利保护。如果与企业的通信失败，您可以致电12315通过合法渠道保护您的权利。这种方法是找到合法权利保护的最直接，最有效的方法。可以对非法企业给予最有效的惩罚。在使用12315保护权利之前，最好保留有效的凭证以进行不当交易。

4.媒体曝光和权利保护。对于具有背景和影响力的非法企业，通过舆论的压力和公众的关注，可以通过各种媒体(电视台，网站，微博等)来揭露各种谈判渠道和各种权益保护手段，并可以进行非法活动。高级政府官员来深入地进行权利保护。

淘宝直播退货的要求其实和店铺退货的都是差不多的，而淘宝直播买东西要退货的话也是在进入到淘宝，然后在已购买订单那里找到要退掉的商品，然后申请退货即可。

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