对淘宝卖家来说，如果有差评，那肯定是想要去制止和处理的，因为差评太多了，那肯定也会影响后续顾客的转化，对店铺会带来很不利的影响，如果是想要屏蔽差评的话，那要怎么办呢?

遇到差评的时候，商家要积极正面的处理，比如第一时间联系客户询问一下原因，然后和客户协商看看能否删除差评。此外可以找朋友帮忙发图或者发视频做一下买家秀以及问大家等等，总之多方面下手尽可能的减少对店铺的影响。

当然有些异常的差评是可以举报屏蔽的，比如：评价里包含污言秽语等其他违反公序良俗的信息，系统会自动屏蔽此类的评价;评价人以给中评、差评等方式谋取额外的财物或者其他不当利益的;评价里包含站外二维码等广告嫌疑的等等。

有哪些情形?

1、评价中包含污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息，系统会自动屏蔽此类评价。

2、利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决问题，对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求。

3、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的。

4、评价中含广告嫌疑，如：站外二维码、qq、手机号、微信、微博等联系方式、发布微商、招募、引导下载优惠券等。

根据淘宝规则，卖家无法屏蔽或者修改买家做出的评价(好、中、差评都不可以)。同时，买家也没办法屏蔽卖家对其做出的评价或者回复。所以大家也不要想这种方法去制止。因为这个是没办法做到的。当然也可以想办法去吸引消费者多给好评。

淘宝互动评论能删除吗？淘宝差评怎么处理？

在淘宝上有些买家和商家会进行互动，这些互动评论对于潜在的买家是有参考意义的，而互动也能体现商家对于买家反馈的积极性，那么在淘宝上互动评价后可以删除自己的评价吗?下面来了解下吧。

淘宝互动评论能删除吗?

1、根据淘宝规则，无论淘宝买家还是平台卖家，一旦给出了商品评价和店铺评价，就无法对评价内容进行修改或者删除，因此平台是没有按钮可以对互动评论进行修改或者删除。

2、淘宝买家给予卖家的评估(只适用于中等与较差的评估)可以在评估以后的30天内修改一次。

3、淘宝买家购买商品评价以后所产生的互动评论也是不能删除的，不能修改不良的评论与好评，买家在30天以内修改评价一次以后就无法再修改。匿名评论时，也无法禁止其他用户发表评论。

4、如果淘宝卖家禁止用户发表商品评论，可以单击评论区的蓝色按钮，在页面底部屏蔽其他用户的评论，可以阻止来自其他用户的恶意评论与威胁，但只能屏蔽不可以被删除。

淘宝差评怎么处理?

我们都知道，不好的买家评价和差评会影响淘宝卖家的信用等级。如果店铺遭遇不合理的评价，卖家可以在后台发起不合理评价投诉，在卖家中心的评价管理，查看来自买家用户的评价，然后选择要投诉的评价信息，点击投诉主评，然后进入页面按照提示操作投诉，在线提交恶意评价的信息及证据。

淘宝评价是消费者查看商品是不是好用的重要依据，为了店铺的长期发展，淘宝商家要注意引导用户评价，避免出现差评问题。

淘宝上的互动评论是无法删除的，无论是买家还是商家都无法删除自己的评论，所以在上面评价的时候一定要考虑好自己的言论，避免不当言论造成自己的被动，特别是商家在发表的时候一定要想清楚。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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