千牛促销管理在哪里?客服管理有何功能?
2022-07-22|10:56|发布在分类 / 开网店| 阅读:337
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淘宝商家除了做一些推广之外,店铺还要进场搞一些促销活动,将促销信息分享出去,也是吸引消费者的一个好方法。要做促销,我们首先要找到促销管理,那么,千牛在哪里找促销管理呢?

一、促销管理在哪里?
1、首先登陆千牛,在常用网址的店铺管理中找到卖家中心。
2、在首页中找到营销中心,点击向上箭头张开后,找到促销管理。
二、客服管理有何特殊的功效
1、批量修改团队签名、自动回复:再多子账号也不怕,随时根据店铺活动进行:
2、批量修改团队快捷短语:统一管理淘宝客服话术。
3、设置店铺禁用语,以防客服口误。
三、客服管理操作方法
1、批量修改团队签名:
在插件中点击”团队签名”---“新增签名”---输入签名内容---选择同步客服---点击“保存”就OK啦。
若勾选:允许客服个人修改,客服仍可在个人账号上修改个性签名。
温馨提示:点击保存时,记得勾选立即生效按钮哦。
可在系统设置---个性签名中,选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本)。
2、批量修改自动回复
点击“自动回复”---选择“新增模板”---输入模板内容---选择同步客服---点击“保存”。
若勾选:允许客服个人修改,客服仍可在个人账号上修改个性签名。
温馨提示:亲们在设置自动回复的时候,尽量做到精简,能让买家一眼就看到回复的内容哟。
可在系统设置---自动回复设置中中,选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本)
3、批量设置快捷短语
选择“新增分组”---输入分组名称---新增快捷短语---保存。也可直接导入快捷短语哦。
子账号端效果图(温馨提示:目前手机千牛上暂不区分个人和团队的分组,因此亲如果设置了相同的短语,在使用手机千牛选择快捷短语时,有可能出现两条相同的短语哦。)。
千牛是非常好用的一个帮助管理店铺的软件,我们登录进去后,可以管理店铺的促销活动,也可以产品的上下架等等,还可以多店管理。现在千牛还支持企业版了,使用起来更加方便了。
淘宝卖家要获得更多的销量,就要经常做促销活动,而单品宝是卖家常用的一个促销工具。那么,淘宝的商家怎么用千牛来设置单品宝呢?下面,我们给大家讲一下详细的步骤。
1、PC端打开千牛工作台,在地址栏搜索“营销中心”并打开,再点击固定到左侧菜单栏中,之后就可以直接在左侧菜单栏中打开了。
2、移动端打开千牛工作台,往下拉到最下方中的“设置”,进入后搜索“营销中心”,点击添加后即可使用。
3、添加好之后,重新打开千牛,点击营销中心,选择单品宝,我们就可以看到下面的界面。进入新活动的界面
4、创建的步骤分为三步,活动设置,选择活动产品,设置活动优惠三步:
活动名称:选择日常活动即可,点击一下就可以促销恨得的标志,根据自己的需求选择合适自己的。
活动描述:此为卖家自己分别的一个名称,买家不会看到,设置好供自己分别。
开始时间结束时间的周期最长可以设置半年。
优惠方式:打折,满减,促销价可以任选一个进行。
定向人群和活动包邮可以不进行选择。
完成以上的设置就可以点击进行下一步的设置。
5、选择需要设置的商品,或者输入商品的ID也是可以查找到商品的,选中点击进行下一步,
设置上上面的所有内容然后点击保存就完成了打折的活动,找到我们的宝贝就可以看到商品已经打折了。
千牛工作台是非常好用的一个工具,可以帮助打理店铺,大家在使用千牛设置单品宝之前,要先添加营销中心,从营销中心进去就可以找到单品宝。话不多说,赶紧去设置吧。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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