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天猫下单不能买运费险是怎么回事？如何解决？

2023-05-12|02:28|发布在分类 / 成功案例| 阅读：929

我们终于能够敞开买买买的形式，不必担心买到宝贝不合适，退货换货很麻烦还要赔运费这回事了因为运费险会为我们做出补偿。

但是最近有细心的网友发现在天猫渠道购物下单后不能买运费险这是怎么回事呢?又该如何处理呢自从淘宝渠道为用户供给了运费险服务之后。?

推出运费险服务能够说是淘宝渠道的一大特色了也为渠道吸引了不少新的用户，关于消费者来说购物也更加的放心和安心了运费险的出现就等于为我们节省了去商场的时刻，我们在网上购物之后，不合适的话，能够直接操作退货或许换货，这个运费会由稳妥公司来承当，用户不存在有多大的丢失状况。

早期的淘宝是没有运费险服务的如果出现了退换货，要么商家承当运费要么用户承当运费，能够说丢失比较大。而运费险则只需求话很少的钱，就能够达到相同的目的所以渠道上的许多卖家为用户直接免费供给此项服务，当然关于不供给免费服务的卖家，买家也很乐意为自己的产品投入稳妥，以保证自己的权利和利益。

用习惯了运费险功能之后，现在许多客户发现自己在天猫下单突然不能购买运费险了就比较恐慌了觉得自己的利益得不到保证了这个不能购买运费险是怎么回事呢?用户遇到这种状况该如何处理呢? 用户不能在天猫购买运费险的状况有以下几种，第一种状况是卖家现已为自己的每款产品免费投保，这种状况下买家就不需求再次为自己所购买的产品购买运费险了直接操作购买产品就好了

第二种状况是目前天猫渠道上关于一些产品是不支持运费险选项的比如是套餐搭配的产品，虚拟产品、大件家具等等，这时分用户也是无法操作运费险购买的处理办法便是我们不要购买套餐搭配的产品，单个产品来操作购买即可。

第三种状况便是每个用户在一定时期内，都有一个退换货的份额，便是供给运费险的公司会对用户有一个危险评价的如果我们在一段时期内退换货的份额太高的话，比如说在一周内我们操作了7次购物，有6次都产生了退换货的状况，这时分稳妥公司就会认为我们是高危险用户，或许鄙人一笔订单付出的时分，就不会为我们供给这种服务了

这种状况下我们就无法购买

运费险，并且这种状况也有或许被渠道判定为骗保的存在所以我们在购买运费险，享用这项服务的时分先要进行下账户自查，看看自己是否符合渠道的规则，如果符合规则的话，付出界面仍是没看到运费险服务，只能说明卖家没有进行产品运费险服务的设定。

有些店铺为了降低退货率是不进行产品运费险服务设定的所以用户才会出现不能购买运费险的状况，这时分买家用户要做的便是不在这家店铺进行购物买卖，选择同类产品供给运费险服务的产品进行购买操作即可。

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