很多在拼多多上开店的商家，在经营的过程中会遇到一系列的问题，需要商家进行解决，如若不及时处理就会影响到店铺的发展，下面我们说说如何处理拼多多物流异常?

1、点击个人中心页面，进入拼多多后，点击“个人中心”。

2、点击待收货功能，选择“待收货”功能。

3、找到物流异常订单，找到物料异常的订单，并点击进入订单页面。

4、点击联系商家，点击“联系商家”功能。

5、发送物流异常提醒，发送物流异常提醒，麻烦商家进行跟进。

拼多多物流异常如何解决：

1、投诉

当有消费者投诉时，我们在后台就会收到一个物流投诉，那么商家需要做的就是避免消费者的物流投诉，主动跟进物流订单，有什么异常主动联系快递确认，与消费者耐心沟通。

2、虚假发货

在我们发货后24小时内都还没有揽件的话，就会被判定虚假发货，虚假发货会造成订单物流异常的同时，不仅会被罚款，还会被计入异常率。所以大家一定要谨慎对待，稳妥的方法就是等揽收后再点击发货。

3、DSR分数为1的订单

如果一个产品超过两个订单的DSR分数超过2，我们就要考虑是不是商品存在问题了。这时要确定自己的交货情况，出现问题的原因是什么，我们需要先找出产品的问题，然后再解决问题，以避免此类订单的增加。

4、因物流退款

如果我们的产品没有问题，只是因为物流原因而退货的话，作为店家我们就要主动联系消费者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般来说因为物流的原因大家还是都能够理解的。

5、物流公司的问题

如果是因为物流公司在效率上出现的问题，店家其实很冤枉的，毕竟物流评分低会提高店铺物流服务异常率，那么我们就要考虑选择更优质的物流公司进行合作。

经过以上介绍，我们了解到拼多多物流异常如何进行处理，商家如若发现这样问题的出现的话，那么需要赶紧去物流官网确认物流的更新情况，看是由于什么原因导致，及时进行处理。

淘宝失效宝贝是怎么回事？为什么会失效？

大家买东西都喜欢货比三家，在淘宝上面买东西也会这样，同一个商品会选择好几家店铺，其他的就会留着在购物车里面，过些时候看就会发现宝贝失效了，那么淘宝失效宝贝是怎么回事?

淘宝失效宝贝是怎么回事?

失效有可能是卖家这边商品下架了，或者是删除了这条商品的宝贝链接，导致买家这边是失效的，建议联系淘宝店家处理先看看是什么问题。

为什么会失效?

如果您点击收藏夹中的宝贝，系统提示“对不起，暂时不提供查看该宝贝的信息”，说明该宝贝失效了，宝贝被下架、删除、库存不足、商家处于被监管或冻结状态会导致该收藏宝贝失效。失效宝贝不仅无法购买，也无法被正常查看。

如何解决?

1、宝贝是通过CSV文件导入的，导入的宝贝类目与店铺的类目不符导致，请使用助理的强制更新数据功能，强制更新数据后再对宝贝属性进行检查，然后上传即可;需要重新编辑商品，点右键批量编辑里选择，一般销售属性错误的话，就是在设置宝贝的价格方面，或者颜色和尺码方面。

2、上传宝贝提示“平邮、快递、EMS信息不完善”，这是因为您上传的商品的运费信息都没有填，请选择您要上传的商品，可以点右键全选，然后点右键批量编辑，里面有平邮、快递、EMS，分别在里面填上价格，一般我们都是使用平邮10元、快递15元、EMS20元的运费模板，您也可以自己修改。

3、上传宝贝提示“请选择第一张宝贝主图片”，其实这种情况是上传成功了的，到店里看一下，有这个宝贝的，只是那张大图没有，可以单独在宝贝编辑里把它上传就行了。

4、上传宝贝提示“运费的cid错误”，这是因为您上传的商品运费承担没有选择，请您选择这些商品，可以点右键全选，然后点右键找到批量编辑选项里找到运费承担，选择买家承担，然后保存就能上传了。

值得商家注意的是，在发布宝贝的时候是需要检查好宝贝标题、图片、类目、属性等等，因此要是宝贝发布失败的话，是有可能是因为商品标题会出现违规的字词，所以大家一定要避免这种情况出现的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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