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    淘宝详情页跳失率一般多少?如何优化?

    2022-03-15|12:06|发布在分类 / 客服知识| 阅读:156

    在淘宝上有很多数据反映的问题是比较明显的,比如详情页跳失率这一数据就能很好的反映详情页的好坏,很多人刚接触这个数据,不知道如何判断这个数据是否正常,下面说说详情页跳失率多少比较正常吧。



    淘宝详情页跳失率一般多少?

    如果访客访问了你的页面没有进行任何点击,离开了页面,那么淘宝跳失率就是100%。当顾客在店铺成交了,那跳失率就是0%。

    那么跳失率太高或者太低都不太好。什么因素会导致跳失率不稳定呢?最主要的因素就是详情页了。那么,我们可以通过优化详情页来控制页面的跳失率。

    详情页上可以展示产品的细节和亮点,所以以图文的方式展示最好。千万不要只上传图片,或者密密麻麻全是字。商家们在做详情页面的时候应该要先做好布局再去进行装修。那么,如何做好详情页来优化跳失率呢?我们可以通过以下几个方面进行。

    1. 海报

    可以制作一张能展示宝贝样貌和亮点的海报图,放在详情页的最上面,吸引顾客的眼球。如果是店铺正在进行活动,可以在显眼的位置放上海报,活动有哪些优惠,赠品等等。海报尽量和店铺首页上的海报一致,增加活动的曝光度。

    2. 产品亮点

    详情页上一定要有宝贝的亮点,介绍宝贝的优点,用真实的文案告诉顾客为什么我的宝贝值得你购买,对得起这个价。也可以介绍宝贝的材质、尺寸、款式、颜色或者如何搭配等。你的创意也需要在详情页面上显示出来。这样顾客就能一目了然的知道宝贝的全部细节信息,从而增加购买欲望。

    3. 关联宝贝

    为了吸引顾客点击页面,降低跳失率,可以在详情页面上增加关联宝贝。如果是呢大衣,就可以搭配打底毛衣、牛仔裤、内搭衬衫等。一般大家买衣服都会看好搭配了再买,这样一来可以推荐搭配,二来也可以降低跳失率增加成交量,一举两得。但是关联的宝贝也不要太多,太多了容易让顾客眼花,反而没有点的欲望了。

    详情页也应该和店铺的主图风格,主图的风格一致。图片也尽量使用实拍图,可以多上传一些穿搭图,增加顾客的购买欲望。

    可以看出只要详情页跳失率地域五成以下就是比较正常的,不过不同信誉等级的店铺的详情页跳失率也是不一样的,店铺等级越高,那么详情页跳失率应该更低才是正常的,所以大家去查查跳失率吧。



    怎么降低淘宝跳失率?原因分析!

    淘宝的跳失率估计很多人都知道,但不知道如何去降低这个数据,下面就来详细说说要如何去降低这个数据,我们首先得找到这些原因,有了原因之后就需要去解决了,这样我们就能降低这个数值了!

    首先我们需要知道跳失率是什么,跳失率其实就是有流量进来,客户进入店铺之后只是看了一下就离开店铺了,跳失率其实就是客户通过对应入口进入但是只访问了一个页面就离开的访问数占总访问次数的比例。

    那么下淘宝跳失率的定义是怎么样的呢?

    在统计时间内,访客没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击人数/访客数,当然该值越低越好。

    那么跳失率高的原因可能有哪些呢?

    1、产品人群定位不精准

    2、价格不合理

    3、产品主图、问大家、评价等

    4、详情页不能吸引消费者

    在知道是什么原因导致跳失率高之后,我们就可以针对性的去进行解决,降低跳失率其实就是提高转化率。

    需要解决深度访问的首先就是需要增加停留时长,这意味着会产生更多的pv提高深度访问用户的平均访问页数。

    再就是需要把握店铺首页的色彩、格调、排版和布局能给客户营造一种特定的购物气氛,这样也会直接影响客户的点击访问次数。

    其次解决跳失率这块有三个维度需要把握,视觉、修饰、品质,这三个维度不仅指的是店铺同时也包括店铺以内的商品。

    网店和实体店的经营是不同的,客户对于店铺所出售的商品既不能进行触摸,也不能进行试穿,但是可以通过视觉、听觉来影响客户的消费行为。

    在此需要首先明确的是:

    一、产品人群

    流量是否精准可以有效的降低跳失率,从而提升转化率,尤其是在直通车投放人群的选择时候,反馈数据表现明显,而且直通车平时基本不开站外推广。

    二、价格

    在宝贝搜索后出现的页面展示的价格是最低sku价格,点击进入宝贝页面之后会有一定的区间价格,区间价格从系统的原则来说,没有超过10倍,是不存在影响的。

    但是从销售的角度来看,定价之前是需要一定的分析的,设置消费者喜欢的合理价格,从而可以降低跳失率。

    三、产品

    网上购物是无法呈现实物给到客户进行挑选的,因此在主图、副主图、评价、问大家、关联产品等渠道这几个一定需要做好。

    一般而言,多数的类目会有5张主图,出去第一张和第五张图片,在第二、三、四主图可以是与消费者的互动图。

    关联产品的是基于产品背后的人群,人群属性类似的产品可以进行关联。

    四、详情页

    详情页这一块,不同类目打造的详情页风格也是完全不同的,服装类目则更重视视觉这块,电子产品的话就以简约为主。

    当客户在浏览详情页的时候,其实是在做购买决策的时候,其中这也涉及到消费者的购买链路,需要了解消费者链路才能了解其中的逻辑,找到原因之后自然就能降低这个数据!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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