很多有准备参与双十一购物的小伙伴也都有领取平台的红包，大家在购物下单的时候就能够使用这些红包抵扣现金。不过也有部分使用红包的订单后续会发生退款退货等情况，那么，双十一退款红包退回吗?

双11用红包买的东西退货后，红包有两种情况：

1、双11红包的使用有效时间在11月11日0点-11月11日24点，过了这个时间红包就会失效，若是在双11当天退货，红包仍在使用有效期内，此时可以继续使用。

2、若是在双11之后退货，若仍在红包有效期结束后15天内，则退回的红包仍可使用，且新的有效期以红包券面展示为准。退款成功时，若已超过红包有效期结束后的15天，则退回的红包不可使用，失效作废。

双十一退款规则

1、双11活动期间交易行为集中爆发，为确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验，在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于11月12日00:00:00重新开放。供销平台(供货商和分销商的采购单)及虚拟订单等除外,具体详情请消费者以“已买到的宝贝”列表中退款入口显示的信息为准。

2、鉴于消费者应当注意到活动期间各类目的发货时间均有特殊规定或约定，因此11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期间付款的天猫订单，在11月11日00:00:00-11月20日23:59:59期间，消费者暂不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的理由，也不能选择【延迟发货】作为投诉理由;11月21日00:00:00之后，消费者可以据实选择维权事由。预售商品订单和虚拟订单。

3、退款超时的相关规定：

(a)对于在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

(b)如果消费者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，并且消费者使用快递、EMS退货的，商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货，逾期未处理的，将自动退款给消费者。

双十一退货红包怎么办?红包怎么使用?

很多小伙伴说双十一如果退款退货了，那双十一退货红包怎么办?很多人都会比较关心这个问题，小编也是，那感兴趣的人和想要了解的伙伴来仔细看看以下小编整理的有关内容吧，希望可以帮到你哟。

双十一退货红包怎么办?

1.由淘宝天猫以及商家发放的双十一通用现金红包密令红包在退货后会返回到账户，进行延期使用。具体有效使用期需要自己查看。

双十一使用了红包的订单退货后，电脑登录支付宝页面→点击首栏第二个账户资产→左栏红包→未使用红包→查看详情

即可查看双十一红包退回后的使用期限，双十一退货红包退回后必须在使用期限内使用，否则过期失效。

2.双十一期间由卖家设置的店铺红包，在双十一当天过期，双十一店铺红包退货后无法再使用。

接下来看看双十一红包使用有什么规则

1.双11红包获得条件 : 用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证。

2.双11红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

3.用户获得的双11红包将于用户中奖后10分钟内发放,请到手机淘宝"我的淘宝-卡券包-红包"或者天猫app"我-我的资产-红包"查看。

4.双11红包有效期为2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日23:59:59，逾期作废;

5.双11红包使用范围：仅限在天猫和淘宝购买实物商品使用，不支持虚拟类目商品，举例：网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、景点门票类，以及"其他虚拟类目"商品，禁用类目详情查询。

6.不支持双11红包的特殊交易类型及场景有：二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。

7.在下单支付时，系统会自动计算符合使用条件的双11红包进行抵扣。

8.双11红包仅可用于抵扣商品货款金额(包括税费以及运费)，不支持抵扣运费险以及服务费。

9.双11红包既可以用于单件商品享受折扣金额，也可以用于多件商品(多件商品需皆在红包使用范围内)合并享受折扣金额。

10. 一个双11红包可拆分多次使用，也可以叠加使用，叠加上限为十个(可能会因为服务器拥堵而出现调整)。

11. 双11红包的发放可能因为服务器拥堵等原因出现延迟。

12. 使用双11红包的订单若发生退款或关闭,红包可退金额以消费者退款页面的信息为准，退回后的红包使用有效期可以通过手机淘宝"我的淘宝-卡券包-红包"或者天猫app"我-我的资产-红包"查看，退回的双11红包使用条件不变。

13. 在获取和使用双11红包过程中，如果用户出现违规行为(如作弊领取、恶意**、提升取信誉、虚假交易等)，活动主办方将取消违规用户的中奖资格，并有权撤销违规交易，收回全部双11红包(含已使用的及未使用的)，必要时追究法律责任。

14.本说明是2019天猫双11全球狂欢节关于双11红包的一般说明，具体活动过程中发布的活动红包规则与本说明不一致的，适用具体活动发布的活动红包规则。

15.用户获得的双11红包将于用户中奖后10分钟内发放,请到手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看。

16. 双11红包既可以用于单件商品享受折扣金额，也可以用于多件商品(多件商品需皆在红包使用范围内)合并享受折扣金额。

17. 一个双11红包可拆分多次使用，也可以叠加使用，叠加上限为十个(可能会因为服务器拥堵而出现调整)。

18. 双11红包有效期为2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日23:59:59，逾期作废。

双十一退货红包怎么办?红包怎么使用?小编很仔细的问您准备了以上内容，希望喜欢的朋友转发小编的文章，可以让更多有需要的伙伴看见哦，很感谢您看完小编的文章，希望幕思城电商小编为您带来更好的内容哦。

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