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    天猫超市退款申请一直被拒绝该如何办才好

    2022-07-20|10:12|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:307

    原文大纲:天猫超市退款申请一直被拒绝该如何办才好 现如今说起有些朋友在天猫超市买了东西,但是因为某些原因来退款,但是退款的申请一直被拒绝这时候该如何办才好?为了解决大家的这个难题,接下来,我们就来讲下,关于天猫超市退款的内容,想知道的可以来看下。



    在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的,一个是没有发货前和商家沟通了不要了,但是卖家还是发货了选择拒收,另一个是已经发货了只是还没有到目的地和卖家说不要了选择拒收。

    其实最终的结果是你必须要和卖家沟通说明情况,选择拒收然后在申请退货退款,你拒收之后是需要去联系商家的,然后商家同意之后,你就可以去申请退款,之后对方就会将退款退到你的账号上去。

    拒收以后也要做好办法,保留好与商家的聊天记录,截图,注意查看申请退款情况,注意查询快递的退回状况,可以在快递方的官网查询退回状况,及时和商家沟通,退款事宜。

    商家的每订单来之不易,大家在购买时建议要考虑好后再进行下单并付款、收货、验证、确认是否要确认收货等。

    不要随意因为个人心情、状态、想法、满意程序给予恶意的评价与退换货问题,若是确实不满意的现象,退换货也是正常现象。

    如果商家仍拒绝退货,可以让天猫客服直接介入,并上传双方约定好的清晰完整的聊天记录截图以及退货凭证。不要继续跟商家纠缠。商家最怕的就是这个,因为当客服介入商家一定输且还会被降权,更何况平台通常是倾向于买家一方的。

    那我们再来说下退货的步骤:

    第一、到天猫已买到产品里申请退款并退货,或者选择无理由。

    第二、等待对方同意确认退货。

    第三、同意后,会得到的退货地址,然后按这个退货地址通过快递寄回。

    第四、将单号填写到退款说明那里,表示你已经退货。

    第五、收到货后,没其他问题的情况下,同意退款到这里,整个步骤全部完成。

    注意:退货时,商品不得影响二次销售,比如:吊牌不得剪掉,有过别卖家对外包装也比较苛刻,不得扔掉。

    其实,天猫超市退款申请一直被拒可能是多方面的原因,当然,如果非买家的问题,而对方又一直拒绝,那可以申请客服介入来调查处理,当然前提是需要你提供充足的材料,这样确保介入后对你是有利的。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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