天猫品质退款率是指什么？如何计算

2022-07-18|10:16|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：212

原文主题：天猫品质退款率是指什么？如何计算现如今说起为了更好的衡量一个店铺的好坏，会有很多数据来进行评分，那么对于天猫店铺来说，品质退款率的高低会直接影响产品排名和报名活动，那么有一些下小白商家还不知道天猫品质退款率是指什么?如何计算?赶紧去看看吧!

简单的说，天猫品质退款率就是大家由于物品产品存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝商家店铺产品成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。计算公式为：店铺品质退款总笔数除以成交笔数，同时展示近28天和当前自然月累计的品质退款率;主要包括以下几点：

1、物品需要维修;

2、收到物品破损;

3、物品错发/ 漏发;

4、收到物品描述不符(如果小二介入，会查明原因，如有违反规定扣分。没有违反没事);

5、物品质量问题(会产品排名有影响);

6、未收到货无影响;

7、收到假货(一旦选择，默认客服介入);

8、发票问题(如果天猫小二介入，会查明原因，如有违反规定扣分，没有违反没事);

9、未按约定时间发货(涉及赔付30%的押金，最高不超过500元)。

天猫品质退款率多少会被抽检呢?

如果达到了百分之40，那么抽检的概率是很大的.

30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。因升级版品质退款率数据统计口径与原口径存在一定差异，数值上也会有一定差异，以新版为准即可。

实物物品退款率作店铺运营参考并影响店铺权重排名即使退款率100%影响; 主营虚拟类目部虚拟类目存押金翻倍机制退款率退款笔数超规范导致押金翻倍，所以影响还是蛮大的

简单的说，品质退款率就是大家由于物品产品存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝商家店铺产品成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。

天猫卖家抽检抽到合格品概率是0.99，那么n件中至少一件不合格概率大于0.999，则1-0.99^n>0.999 n>687.3，所以取n=684件。

以上就是为大家精心整理的天猫品质退款率的内容，希望可以帮助大家更加了解天猫品质退款率!这个天猫品质退款率对于天猫店铺真的十分重要，所以经营同学们一定要密切关注，一旦降低了之后很难提高的!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。