淘宝物流异常怎么处理商家？卖家怎么看淘宝物流异常的问题

本文大纲：淘宝物流异常怎么处理商家？卖家怎么看淘宝物流异常的问题 如今作为消费者遇到淘宝物流异常，卖家都是要想措施去解决，但是对于小白开店的卖家来说，那么、淘宝物流异常怎么处理商家？卖家怎么看淘宝物流异常的问题？

1、打开进入工作台首页，在待办事项模块中找到物流异常。

2、点击进入到工作台首页，在待办事项模块中找到并点击“物流异常”选项。

3、当有物流异常订单提示时，出现这个提示已经比较晚了，一般超出了两天，打开该订单查看物流异常信息。物流异常有五种不同类型的分类：“接收超时”、“中转超时”、“派签超时”、“虚假签收”和“快递反馈异常”。

4、这时我们就需要一方面给联系快递公司情况，另一方面给买家说明情况。也可以在这后台上报问题，最方便还是直接联系合作网点解决。

5、快递反馈异常这个是快递公司反馈的信息需要及时办理，一般都是收件收不到，有问题之类的。

6、在物流时效中可以查看整个店铺的物流情况，在行业中处于什么位置，根据买家反馈的信息中获取相关意见和建议，然后改进店铺的整体步骤和时效，这样才会减少物流异常的情况再次发生。

卖家怎么看淘宝物流异常?

1、首先打开千牛登录好淘宝商家账号，点击消息中心，点击仓储物流。

2、如果这里提示有预警客服待跟进超时包裹提醒，就表示有订单的物流信息不正常，至于什么问题，也会显示出来的。如果没有预警信息的话就表示没有物流异常。

3、任务中心显示的就是物流有异常的，要多加留意或者联系快递公司核实。以免丢件。有异常的可以上报给快递公司办理的。

综上所述：以上文章分享的就是关于【淘宝物流异常怎么处理商家？卖家怎么看淘宝物流异常的问题】的大概网店知识，如果您对本文网店干货有兴趣，想学习，您可以运用到实践中，欢迎收藏我们哦。

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