天猫超市退货有运费险吗？退换步骤介绍

本文大纲：天猫超市退货有运费险吗？退换步骤介绍 关于现在在天猫超市购物非常方便，零食日化都非常齐全，下单后一般第二天就可以收到货。可以在家吹着空调购物啦，省的去超市还要排队收款。那么、天猫超市退货有运费险吗？退换步骤介绍？

天猫超市退货是否有运费险取决于用户是否在购买物品的时候投保了运费险。只要用户投保了运费险，那么在发生退货的时候，因退货所产生的运费是由运费险进行赔偿的。通常情况下，部分天猫超市物品是无需购买运费险的，卖家往往会附赠运费险。

天猫超市如何退货

第一、到天猫已买到产品里申请退款并退货，或者选择七天无理由;

第二、等待商家同意确认退货;

第三、商家同意后，你会得到商家的退货地址，然后你按这个退货地址通过快递寄回;

第四、将快递单号填写到退款说明那里，表示你已经退货(这一条一定要操纵);

第五、商家收到货后，没其他问题的情况下，同意退款;到这里，整个步骤全部完成。

天猫超市退货运费谁出

注：退货时，物品不得影响 二次销售，(比如：衣服不得洗过、吊牌不得剪掉，有过别卖家对外包装也比较苛刻，不得扔掉;)

天猫超市退货规定是哪些

天猫超市退货是有规定的，因为天猫超市有生鲜品和非生鲜品，退货规定是不一样的，有哪些不一样呢?下面讲述一下他们的退货规定。

1. 天猫超市生鲜的退货步骤

由于生鲜物品的特殊性，不支持七天无理由退换货，如您收到物品后48小时内发现有问题，请拍照并及时联系客服小二帮您办理;电话申请：拨打客服热线4006308910

2. 非生鲜物品退货步骤

天猫超市严格遵循国家《三包》法规，对本超市所售物品履行退货义务,如符合以下要求，自顾客收到物品起7日内可退货：

a.物品出现国家《三包》法规中所规则的非人为质量问题;

b.物品有完整的外包装外，无包装破损，不影响二次销售。物品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票、天猫超市发货清单均齐全(如申请退货的物品为成套物品中的一个物品如礼盒、礼包，则需退此整套物品);

c.天猫超市严格遵循国家《三包》法规，对所售物品履行退货的义务：

家电类物品、3C宝贝退货按发票开具之日起，如发现物品本身质量问题，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告(如买家无法提供检测报告，则需提供物品检测或故障单)。持检测报告(检测或故障单)及购物发票原件，7日内可退，在处理退时需要包装完好，附件齐全，敬请您保留物品外包装7天。

d.所有退货经过天猫超市客服中心确认后即可处理，如果物品存在质量问题，请务必说明原因。未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的物品我们将无法受理。

e.如需退货，请在收到物品后7天内联系我们。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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