开网店怎么找淘宝客服介入？在哪里查找

本文大纲：开网店怎么找淘宝客服介入？在哪里查找 现如今提起淘宝联盟服在卖家和用户之间扮演着比较重要的角色，如果双方一旦发生了纠纷很多人就开始想要找淘宝联盟服介入?那么、开网店怎么找淘宝客服介入？在哪里查找？

在哪能够找到介入的功能?

1.如果已经申请了退款，双方未协商一致，可在对方拒绝退款协议后，在已买到的产品页面，点击退款-客服介入办理。

2.如果交易后申请了售后，双方未协商一致，可在商家拒绝退款协议后，在已买到的产品页面，也是同样的找到客服办理。

3.如果按照以上操纵申请了“申请客服介入”后，系统会给予出3天的举证期，完成后由平台进行审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予商家24小时进行办理，仍无法解决的将由平台进行凭证审核)。

注意：

1.从凭证审核开始，淘宝会在7个工作日(不包含周末、节假日)给出办理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

2.如果买家更改协议后，等待商家办理，买家必须要等待对方再次拒绝后才可以条件介入。

客服根据申诉以及提供的证据来判定的，如果用户申诉相关证据后，店主无力反驳，客服介入后就会条件举证，若举证不成则会判用户赢。店主举证不足以评判的，会条件继续举证，最后期限内店主所举证不得反驳举证内容的，会判用户赢。

纠纷办理，判定为店主的责任(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如果是自己的责任，最好是不要让客服办理，如果宝贝价值不是很高的，就可以做到“退款不退货”，降低了因为介入而产生的系列问题。

所以，通常情况下，卖家是不希望平台介入的，因为多数时候会是用户赢，对于卖家来说其实是非常不好的，也会有不良的影响，所以，尽量跟顾客沟通好，避免对方去投诉，因为有时候会因为顾客的投诉，损失很大。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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