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    天猫店铺投诉成功对店铺有什么影响?有哪些不好之处

    2022-07-18 | 10:17 | 发布在分类 / 淘宝运营 | 阅读:248

    本文大纲:天猫店铺投诉成功对店铺有什么影响?有哪些不好之处 关于说起天猫商家在运营店铺的时候,有可能因为一些误会或者违规行为导致被买家投诉,如果是天猫商家的问题,那么天猫店铺投诉成功对店铺有什么影响?有哪些不好之处?



    天猫店铺投诉成功那么根据情节严重不同店铺会被扣分,最严重的情况会关闭天猫店铺。一旦天猫店铺被投诉,那么肯定会降低店铺的权重,可能会让客户流失,订单被冻结,可能会让店铺的买家流失,订单被冻结。

    如果商家收到投诉,那么首先要分析一下投诉的原因及内容,根据自己的情况确认投诉是否属实,如果投诉属实应该立刻下架该物品,如果是同行业商家恶意投诉的话,这时候就要发起申诉,保障自己的权益。

    店铺有什么违规行为?

    1、如果店铺中同时出售同款物品两件以上的,需要保留其中一款物品并删除其他同款物品;开设两家以上店铺且出售同样物品的,需要保留其中一家店铺品牌授权,取消其他店铺的品牌授权并删除该店铺该品牌的物品。天猫会在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个物品搜索屏蔽。

    2、发布非天猫购物链接、非阿里旺旺联系手段、银行账号及个人支付宝账户等信息,利用阿里旺旺等群发重复的或未经请求的天猫卖家店铺消息、宝贝或服务消息等广告消息,发布店铺推荐、淘宝联盟链接等非实际交易信息,那么天猫平台会删除该广告信息。

    3、物品信息中缺少标题、主图,或特殊类目物品缺少所售物品本身的实物图片、物品标题等信息不实或者与本物品无关的、与所发布的类目或属性不符的、与所发布的类目或属性不符情节严重的,天猫同时给予单个物品搜索降权直至物品整改完成后第三天恢复。

    综上所述:以上文章分享的就是关于【天猫店铺投诉成功对店铺有什么影响?有哪些不好之处】的开店知识,今天就为大家们分享到这里,如果大家对本篇文章有兴趣可以关注我们,欢迎大家收藏。

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