拼多多发错货怎么赔偿？怎么协商处理

原文主题：拼多多发错货怎么赔偿？怎么协商处理 关于在拼多多上开店，消费者正常下单之后，卖家就要在规定时间内发货，但是有些小白卡开店的卖家将货物发错了，那么、拼多多发错货怎么赔偿？怎么协商处理？

大家看一下发错货的赔偿规则：

1、关闭交易并对消费者进行退款;

2、自拼多多开店卖家的账户余额及/或押金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;

3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的手段补偿给对方。

所以当你收到货，发现商家发错了的时候，先别急着“上门约架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片，发给商家，告诉他发错货了，看看商家能给出哪些样的解决方案。

怎么解决?

假如买家接到商品发觉卖家发错货了，以便确保买家自身的权益，买家能够保存好有关的凭据，例如把错发的商品照相留证，随后打开手机“拼多多平台”app，进到拼多多平台“用户中心”，查找“订单详情”，查找相对的商品后，点一下该商品，随后把凭据发给卖家，与卖家商议解决。

假如联络不上卖家或是卖家不解决难题，买家能够退款申请。假如卖家回绝退钱，买家能够在拼多多查找拼多多客服，随后规定拼多多客服干预解决，拼多多客服会在三天内干预解决。拼多多客服干预后，你表明状况后提交凭据，拼多多会依据具体情况退钱给买家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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