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    淘宝发货了怎么改收货地址?卖家发货规则是什么?

    2023-03-14|19:23|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:49

                       买家在淘宝下单时,一般收货地址都是默认地址,可是有的买家想要替换自己的收货地址,发现卖家已经发货了,那么淘宝发货了怎么改收货地址呢?

    淘宝址已发货订单不能更改收货地址,只要在下单后,还没发货前可以更改收货地址。


    卖家发货规矩是什么?

    一、“卖家须履行买卖或服务等许诺,包含依据淘宝网规矩及其自身作出的许诺在规定和许诺期限内及时发货(特别景象在外)等。”怎么了解?

    (一)买卖两边自行约好发货时刻的,卖家须在买家付款后依照约好在许诺的时刻内发货;

    (二)买卖两边无约好的,除以下特别景象外,卖家须在买家付款后48小时内发货。

    1.卖家若加入淘宝网活动的,以活动要求的发货时刻为准;

    2.国庆节假日(详细时刻以法定的国庆节假日组织为准)期间付款的订单,卖家须在买家付款后72小时内发货;

    3.新年前后(详细时刻以淘宝网告诉周期为准)付款的订单,发货时刻以特别告诉为准。卖家的发货时刻,以快递公司体系内揽件记录的时刻为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司体系内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝物"中检查。若两边约好的发货时刻不清晰则按两边约好的最低时限予以核算承认。举例:买卖两边另行约好发货时刻,发货时刻约好为“大概5天、5天左右、5天后”发货等景象,则卖家须在买家付款后的5天内发货。

    二、“买卖两边自行约好发货时刻的,卖家须在买家付款后依照约好在许诺的时刻内发货”,发货时刻可通过哪些方法约好?卖家可通过产品详情页、阿里旺旺、淘宝官方提供的产品或工具等与买家约好发货时刻。若卖家针对同一件产品,通过多种方法与同一个买家约好了不同的发货时刻的,除买家清晰承认的状况外,淘宝网将以有利于买家的发货时刻约好为判别依据。若产品为“定制、预售、代购等特别产品”的,除买家清晰承认的状况外,以卖家产品描述页面为准。

    三、发货要求中的“特别景象在外”怎么了解?若因为以下客观原因导致未及时发货的,不属于违反发货时刻要求:

    (一)淘宝网卖家因不可抗力要素(例如:自然灾害)导致违反发货时刻许诺的;

    (二)经淘宝网核实,因买家填写的收货地址或收货人信息无效或不准确,导致淘宝网卖家违反发货时刻许诺的;

    (三)经淘宝网核实,淘宝网卖家因其账户被盗期间非自己发布的产品,或自己发布的产品但因账户被盗无法准时发货而引起违反发货时刻许诺投诉的;

    (四)经淘宝网核实,卖家非包邮产品在宝物详情页已清晰阐明产品购买金额或产品购买数量的限制,且买家未按卖家要求拍下并完成付款的买卖,后续卖家回绝发货的(虚拟产品、卖家在宝物详情页自行阐明或设置的内容产生歧义、违反规矩规定的景象在外);

    (五)经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝网排查发现,产品自身或信息涉嫌违法违规的,为保障顾客权益,淘宝网要求卖家当即中止发货的。                 

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