淘宝快递破损了该如何处理？

2023-09-01|23:47|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：26

在淘宝购物中，遇到宝物在运送过程中破损是常有的事情，卖家明明在发货前已经检查过产品的质量可是淘宝快递仍是破损该怎样办呢?

要怎样处理?

下面A3店长小编就来和我们详细谈谈这个话题，遇到这样的状况淘宝卖家该如何应对呢?

假如承认是快递公司运输过程中，导致物件损坏的话，A3店长小编主张买卖双方应该及时联系相关快递公司核实详细状况，详细赔付事宜将由买卖双方及快递公司承认解决。

当然，淘宝快递破损怎样处理，还能够参照以相补偿规范依据《邮政行业规范》

“附录A”关于补偿的规则，因快件延误、丢掉、损毁和内件不符，寄件人或寄件人指定的受益人能够索赔，因为顾客的职责或许所寄物品本身的原因形成快件丢掉的、或许因为不可抗力的原因形成丢掉的(保价快件在外)、或许顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出补偿要求的在外。

关于损毁的赔付规范，快递服务安排与顾客之间有约好的应从约好，没有约好的可按以下原则履行：

a)彻底损毁，指快件价值彻底丧失，参照快件丢掉补偿的规则履行;

b) 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失的价值占总价值的份额，依照快件丢掉补偿额度的相同份额再进行补偿。

快件丢掉补偿应主要包括：

a) 快件产生丢掉时，革除本次服务费用(不含保价等附加费用);

b) 购买保价(稳妥)的快件，快递服务安排依照被保价(稳妥)金额进行补偿;

c) 关于没有购买保价(稳妥)的快件，依照邮政法、邮政法实施细则及相关规则处理。

经过以上了解，是不是已经清楚了淘宝快递破损要怎样处理了呢?

假如遇到这样的问题我们不需要忧虑，只要依照实际状况及以上过程一步一步的去做好就好了。

好了，今日A3店长小编的内容就详细共享到这里了，希望我们持续关注A3共享给我们带来的资讯内容。

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